iPad Proで使っているpovo2.0の解約

昨日の投稿で、今年度のタスクのうち、メールアドレスの整理が一部残っていることを書きました。

具体的には、iPad Proで契約しているpovo2.0で、削除対象のアドレスを使っているけど、SMS認証が使えないから変更できない状況。

そして、記事を書きながら、iPad Proを持ち歩くことも無くなったので、セルラー契約も不要かなぁと思いつく。

年末くらいに解約するかな……と思っていましたが、残り1週間ほどで使うこともないので、手続きすることにしました。

アプリでサクッとできそうだったけど、ここでまたSMS認証が必要に……
SIMをスマホなどに入れ替えてとか書いてあるけどeSIMだし。
結局、この部分で引っ掛かるのようで、サポートに電話対応しかないみたい。
ギリギリまで放置しなくてよかった。

9:00になったので、サポートチャットに改めて情報入力。
早々に担当からのリプライがあり、本人確認書類のUploadが必要になった。

運転免許証をUpすることにし、iPadのカメラで撮影して、チャットに戻ると切断されていた。

またやり直しかぁ……と、改めて必要情報を入力して接続。
前回の引き継ぎはできないようで、まとめて必要情報の入力と、免許証のUpはまだしないようにと念押しされた。

免許証を見えるように自撮り写真を撮ってUpするようで、前回はそのままUpしようと持ってたから、どちらにしてもダメだった。

iPhoneで自撮りし、iPad miniでiCloud写真が同期されるのを確認してから、iPad Proで開いたままのチャット画面でファイルをUpload。
iPad Proで写真アプリに切り替えたら、また切断されるかもしれないし。
でも、ちゃんとチケット番号などを連絡してもらえて、今回も切断されたらメールで対応できるようにはなっていた。（最初からそれでいいような気もするが……）

無事に確認も完了し、回線契約も終了。
これで今年度のタスクを、また一つ消化できます。