あなたのサロンではお客様アンケートは上手く活用できてますか？
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サロン集客専門コンサルタントの上川です。
あなたのサロン店では、「お客様アンケート」を上手く活用できていますか？
多くのサロンでは、アンケートなどを活用してるかと思います。
ですが。実際には上手く活用してるお店もあれば！？
ただ単に形上だけで何となくアンケートを実施してるお店もあります。
大事なことは、アンケートをやる目的を明確にすることです！
お客様の本音を一度に調査できる便利なツールである「お客様アンケート」は、使い方次第で大きく差が出ます。
サロンの集客やメニューの見直し、顧客満足度のUP。
あるいは新企画のヒントにもなり得る「お客様アンケート」は実施するだけでメリットがたくさんあります。
ちなみにこの「お客様アンケート」を実施する上においては次の４つのメリットがあります。
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