時間外予約を受ける？ or 受けない？

アタシはネコ(♀)。だけど喋ります。 でもちょっと辛口。毒も多めに入ることもしばしば。 アタシの飼い主であるご主人の仕事(美容師)のお客さんへの「それってどうよ？」的なマナーに関する話とか、お悩み相談とか、はたまた人生相談とか ざっくばらんにお話します。時にネコ目線もあるわよ。

美容室またたび へようこそ。

今回は美容師さんからのお悩み相談。

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私は静岡で一人で美容室を経営してるものです。

先日とあることで、とてもストレスに感じたものの

仕事上どこにも言えなくて、困っていました。

内容は、お客様からの

営業時間外での施術のお願いでした。

私の店は10:00〜19:00の営業時間ですが

そのお客様は19:00からパーマとカラーのお願いをしてきました。

理由は仕事が忙しく、仕事終わりでないと行けない。

でも人と会う約束があるので、それまでに髪を綺麗にしておきたい。

何度か来店されてる方なので

正直「はぁ...」(終わると23:00を回る)と思いながらも、売上が少ないので予約を受けました。

当日、19:00に来られてパーマとカラーを施術し

終わってみれば23:30でした。

そして、お会計をしてると

お客様はこう言いました。

「仕事終わりに慌てて来たので、ATMで現金を下ろす時間がなく

今ある分、6000円を払うのでまた後日残額を持ってくるから

それでもいいですか？」

この時の合計金額は22000円。この日6000円なので

残額16000円です。

私は「後日でもいいので、また持ってきてくださいね」と言い

この日は終わりました。

それから、1ヶ月経ってもきません。

そのお客様にメールをしたら、「忙しくて行けないから、もう少し待ってほしい」

その数日後にようやく残額を持ってきてくれました。

営業時間外に仕事をして、かつその日にお金が払われない

最終的には支払いされたものの、私の精神は疲労しか残っていませんでした。

なんだか愚痴になってしまってすみません。

またたびさんは、時間外の予約を受けたりしますか？

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話が長いけど(笑)

要は時間外の営業で、期待してた現金収入がまさかの分割で

労働と対価の釣り合いが取れてないってことよね？