後見人の先生方の負担を軽減する「わたしの看護師さん」の活用事例
後見人の先生方、日々の介護や見守りの業務において、大変なご苦労をされていることと思います。少子化に伴い、家族内での介護が難しくなっている現代社会では、後見人や看護師の存在がますます重要になっています。今回は、弊社サービス「わたしの看護師さん」の実際のサポート事例を通して、介護保険外サービスがどのように役立つかをご紹介いたします。
サポート事例：高齢女性の発熱対応と緊急搬送
依頼は成年後見人の先生からのものでした。一人暮らしの高齢女性が発熱し、一刻も早く発熱外来で受診させたいとのことでした。しかし、もし入院ができなかった場合、夜間の見守りや緊急時の対応が必要となります。そこで、介護保険外サービス「わたしの看護師さん」が介入しました。
夏日の気温に到達しそうなお昼時、緊急の依頼が舞い込みました。成年後見人の先生からの連絡で、高齢の女性が発熱し、発熱外来の受診が必要とのことでした。すぐに駆けつけた私たち看護師は、女性の自宅に到着しました。女性はベッドに横たわり、息苦しそうにしていました。痰が絡み、呼吸は荒く、顔色も悪い。
「大丈夫ですか？」と優しく声をかけると、か細い声で返事が返ってきました。私たちはすぐに彼女を民間救急車に乗せ、病院へ向かいました。
発熱外来で診察を受けましたが、入院の必要はないとの診断。しかし、彼女の状態は改善する兆しもないまま、再び自宅へ戻ることになりました。民間救急車のドライバーに吸引器の貸し出しを依頼し、自宅での看護を始めました。
夜が更けるにつれ、彼女の状態はさらに悪化していきました。呼吸はますます苦しくなり、サチュレーションモニターの数値も下がり続けました。肺炎の疑いが強まり、緊急再受診の必要性を感じました。
「再度病院で診てもらわなければ…」昼間受診した病院に連絡をしましたが、専門医が不在で受診を断られました。このままでは彼女の命が危ない。焦燥感が募りました。
消防署の救急隊員に相談することを決意しました。彼らに伝えたのは、彼女の日中の発熱外来の受診結果、意識レベル、発熱、血圧、脈拍、呼吸状態、そしてサチュレーションモニターの数値。迅速に対応してもらい、彼女は緊急搬送されることになり、HCUに入院することになりました。
救急外来には機械の音が響き渡り、医師の説明に親族たちは動揺していました。専門用語が飲み込めず、不安と恐怖に包まれているようにも見えます。私は彼らのそばに寄り添い、医師の説明を噛み砕いて伝え、理解が得られるまで、くりかえし解説をしました。
「治療の効果が出るように一緒に祈りましょう」と声をかけ続けました。親族たちの顔に少しずつ安堵の色が戻ってくるのを感じながら、私は心の中で彼女の回復を祈りました。
介護保険外サービスの利点
この事例からわかるように、介護保険外サービスは以下の点で非常に有効です。
異常の発見と迅速な対応
医師の説明に基づいた解説と精神的サポート
医師や救急隊員との連携
少子化に伴い、家族内での介護が困難な今、後見人の先生の負担を軽減するために、私たち看護師が提供する介護保険外サービスは非常に重要です。皆様の大切な方々が安心して暮らせるよう、ぜひ「わたしの看護師さん」のサービスをご利用ください。
このように、具体的な事例を通して、看護師が対応する介護保険外サービスがどのように役立つかを紹介しました。成年後見人の先生方が、少しでも安心してクライアント様のご対応をしてくださるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
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