1000円カットに学ぶシステム化
今日は1000円カットに行ってみたら感動したのでその記録
今私はショートボブにツーブロックの刈り上げをしている。
1ヶ月前に髪の毛を切ってから伸ばしているんだけど、
ツーブロックもまあまあ伸びてきた。
普通の美容院では刈り上げだけでも
普通料金がかかってしまうので
1000円カットに行くことにした。
家から近くの1000円カットはQBハウス。
とりあえず行ってみると、
1350円だった。
1000円じゃないじゃん!とつっこみつつ入店。
驚いたのは全てがシステム化されているところ。
鏡部分を開くと出てくる荷物置き場、
ヘアクリップ等を入れる消毒灯付きの箱、(箱?)
髪の毛を切った後に使う顔用掃除機、
それらを使うお姉さんの無駄のない動き。
すごい!その一言に尽きる。
オペレーションが本当にマニュアル通りに完遂できる。
このような職場で働きたい、とすら思える。
システム化されたオペレーションといえば、
サイゼリアも同じ。素晴らしいよね・・・。
今まで勤めていた仕事は
とにかくイレギュラーが多く、
マニュアルなんて必要ないだろ、意味ないし・・・。
という感じだった。
若手社員でマニュアルを作り直したり、
チェック項目を作っても上の人に使ってもらえなかったり。
QBハウスに関しては、
現場で働く人の声が反映されているような
建物造りができていて羨ましいなあと思った。
長くなってしまったが、
快適に仕事をするためにシステム化されたものって
素晴らしいね・・・というお話でした。
こんな文章をスタバで永遠と書いていたが、
途中で隣の席の若いカップルが
ねえ写真に撮らんでよ〜😂とかやりとりしてて
青春や・・・となった笑
おわり
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