ケアマネは孤独？だから良いよね！

どーもカイゾウ(＠kaizo777)です。

今回は「ケアマネジャー(以下:ケアマネ)は孤独？？だから良いよね！」をテーマに書いてみたいと思います。

最近はケアマネ歴が長くなってきたので、少し麻痺してきましたがケアマネになったばかりの頃は孤独感を感じていたような気がします。

私はケアマネになるまで訪問入浴の介護士として7年程現場に出ていました。

その時は現場の他の介護士や看護師と和気あいあいと過ごす時間もあり、1日を通して誰かしらと腰を据えて話す時間もありましたが、ケアマネになってからは何をするにも「合間」でしかありません。

ちょっと話をしていると誰かしらか電話が掛かってきて話は中断もしくは終了。

外出も基本一人で出掛けるので、事務所の他のケアマネと接する時間もさほど多くはありません。

担当している利用者に対して、責任は事業所全体とは言え、対応するのは基本「担当ケアマネ」。

私は特に仲間に自分の状況を説明するのが下手くそなので、余程のことが無い限り自分で解決の糸口を探して解決します。

腰を据えて話をする時間があれば、雑談の中から自分の話をすることも出来るのですが、周りも皆忙しく動いているとなかなか自分のことを話すことにも躊躇いが生まれる…。

新人の頃はこんな状況に「孤独感」を一層感じていましたが、今では逆に孤独だからこそ自分に合っているとすら思っています。

今日はそんなお話です。

経験して地域を知って初めて一人前

何度か同様の記事を書いたことがありますが、ケアマネは知識だけでは半人前。

• 知識が有効に活用できるのか？

• 地域にはどんな社会資源があるのか？

• 地域の事業所はどのような支援をしてくれるのか？

• 利用者はどのような支援を求めているのか？

• 地域にはどのようなルールがあるのか？

などなど様々なことを実際に体験を通して理解し仕事に活かせるようになってやっと一人前と呼べるようになるのだと思います。

もちろん、それらは利用者の支援を通してでしか得られるものではありません。

ある程度の「時間」と「担当数」を経験して初めて得られるものです。

そうなるまでは本当に孤独感を感じ続けると思います。

ケアマネは例え同じ事業所内でも「連帯感」を感じるのが難しい職種だと私は思っています。

なぜなら利用者に対して常に「1対1」で対応しているから。

どれだけ情報を共有しようとも、現場で共に関り同じ体験をしているのといないのとでは「共感」が異なります。

だからこそケアマネは「孤独」を感じやすいのだと思います。

利用者が救ってくれる

孤独感に対しては利用者に救われていると私はいつも思っています。

利用者の現状把握を行う為に訪問している中でコミュニケーションを取ることがケアマネ側の癒しに繋がることも多々あります。

私は訪問せずに一日事務所で仕事をしていると気持ちが落ち込むことがありますが、忙しくても利用者宅への訪問が多い日の方が気分上々です(笑)

事務所で仕事をする時はどうしても自分の仕事に打ち込む必要があります。
それは事務所にいる仲間達も同じ。

膨大な書類の作成、電話対応、調整業務etc.

同じ事業所とはいえ、ケアマネ個々で仕事のやり方も異なります。

月初に予定を詰めるケアマネ、一カ月通して予定を分散するケアマネ、月末に予定を詰めるケアマネ。

各々が自ら予定を管理しているので「共に何かに取り組むこと」は少ないです。

コミュニケーションが多いようで少ないのがケアマネ。

だからこそ利用者とのコミュニケーションが私にとっては1日を通してとても重要ですし、だからこそ利用者の声に耳を傾けられるとも思っています。

責任は大きい、その分予定も自分次第

ケアマネは自分で管理している仕事が多いです。

代わりに誰かがすぐに対応できる仕事は少なく責任も大きいと感じますが、その分予定はある程度自分で自由に組むことが出来ます。

要するに毎月の出勤予定も自分の仕事の調整次第で好きに立てることが出来るわけです。

もちろん事業所による所もあるかと思いますが、これまで私が経験した2事業所とも個々で予定を組んで、仕事に差し支えなければ休みもある程度自由です。

とは言え、利用者ありきの仕事なので毎回勝手気ままに休みを取れるほどではありませんが、1カ月の間でフォロー出来るのであれば急な休みを取っても大きな問題にはなりません。

私も年始にコロナに罹り半月ほど出勤することが出来ませんでしたが、その後自分で仕事をフォローすることで滞りなくその月を追えました。

もちろん他のケアマネがフォロー出来る所はしてくれますし、一人で抱え込む必要もありません。

そう考えるとケアマネは「自分の仕事」として抱えているモノは多いですが、その分「自分の仕事」をこなすことが出来れば誰に迷惑を掛けることなく予定を自由に組むことが出来ます。

私はこの「自分の予定を自分で組むことが出来る」というのに「自由」を感じています。

ケアマネは時に孤独感も感じますし、仕事の責任も大きいですが、その分自分の采配で仕事が出来るという大きなメリットを感じます。

孤独感はきっと慣れますし、その先に新たな気づきも必ずあります。

それもケアマネの良いところだと私は思っています。

今日も最後まで読んで頂いてありがとうございました。