水道料金等の音声コード付き文書による通知サービスの開始について
「会派つなぐ」t
1.音声コードとは
漢字を含む文字データ約800文字を格納できる2次元コードです。専用アプリをインストールしたスマートフォン等から読み取ることで、内容を音声で再生することができます。
2.対象者
音声コード付き文書の郵送を希望されるお客さま
3.音声コード付き文書でおしらせする通知等
(1)納入通知書(当初)
(2)督促納入通知書
(3)精算納入通知書
(4)口座振替のおしらせ(事前通知)
(5)再振替のおしらせ
4.開始時期
令和4年3月25日から申込みを受け付け、登録が完了したお客さまから順次、音声コード付き文書による通知サービスを実施します。
5.申込先
水道局お客さま受付センターにおいて、随時電話を受け付けます。
<水道局お客さま受付センター>
電話:078-797-5555
平日9時~17時15分(土日祝日及び年末年始を除く)
※お引越しシーズンの2月中旬~4月中旬の土曜日(祝日を除く)は、平日と同じ時間帯で営業
6.サービス概要
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