まさよ「日本の女神様お守り手帳2023」アプリ再インストールの方法（iPhone版）

まさよ「日本の女神様お守り手帳2023」につきまして1月の女神様の音声配信が正しく聞こえない状況の発生が起きましたこと深くお詫び申し上げます。

本不具合の修正のため、アップデートを行い、
ユーザーの皆様にはアップデートのお願いを「おたより」にて
ご案内させていただきました。

アップデートを行ってもまだ不具合が解消されない場合、
下記の方法を試してみていただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

再インストールの前にご確認ください。

☑アプリは最新の状態ですか？

　→アップデートを実施されていない方は、アップデートをお願いいたします。
　　アップデートの方法
　　https://support.apple.com/ja-jp/HT202180
　　「iPhone や iPad で App を手動でアップデートする方法」をご確認ください。

☑︎スマートフォンの音声状態の確認

　→ミュートモードになっている方は解除をお願いいたします。
　→音声のボリュームが小さい場合はボリュームを上げて再度ご確認お願いいたします。

　　https://support.apple.com/ja-jp/HT208353
　　「iPhoneをマナーモード、着信モード、消音モードにする方法」をご確認下さい。

☑︎スマートフォンを再起動する

　→一度スマートフォンの電源を落とし、少し経ってから電源を入れてみてください。
　　再起動の方法
　　https://support.apple.com/ja-jp/HT201559

再インストールの方法

※注意
再インストールを行うと、現在登録いただいた予定などは消えてしまいます。
大変お手数ですが、アプリの削除前に、登録いただいた予定の画面をスクリーンショットやメモなどで保存し、再インストール後に改めてご登録をお願いいたします。

手順１
アプリを削除する。

削除の方法
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph248b543ca/ios
「Appを削除する」をご確認ください。

手順２
アプリをダウンロードする。
初回にダウンロードいただいたときと同様の方法で、ダウンロードを行ってください。
→ダウンロードの方法
https://note.com/kadokawaseminar/n/nf15ea24a6a50
※すでにご購入いただいているアプリのため、同じアカウントによるダウンロードであれば再度お支払いが発生することはございません。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。何卒よろしくお願い申し上げます。