テラドックヘルス(NYSE:TDOC)決算カンファレンスコール

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ありがとうございます、そしてこんにちは。本日、市場終了後、2022年第1四半期の決算を発表するプレスリリースを発表しました。このプレスリリースと添付のスライドプレゼンテーションは、teladochealth.comのウェブサイトの投資家向けセクションでご覧いただけます。この電話では、最高経営責任者のジェイソン・ゴレビックと最高財務責任者のマーラ・マーシーが決算について説明します。

この電話会議では、2022年第2四半期および通期の見通しについても説明し、準備した発言の後、質疑応答を行います。Teladoc Healthの業績を評価する上で重要と思われる、特定の非GAAP財務指標について説明することにご注意ください。これらの非GAAP指標と最も比較可能なGAAP指標との関係およびその調整表に関する詳細は、当社のウェブサイトに掲載されているプレスリリースをご覧ください。また、この電話会議における一部の発言は、1995年米国私募証券訴訟改革法で定義された将来予想に関する記述であることにご留意ください。

このような将来の見通しに関する記述は、リスクや不確実性、その他の要因によって、Teladoc Healthの実際の結果がこの通話で表現または暗示されたものと大きく異なる可能性があります。追加情報については、当社のプレスリリースにある注意書きおよび SEC への提出書類 (これらはすべて当社 Web サイトで閲覧可能) を参照してください。それでは、ジェイソン・ゴレビックに電話をつなぎたいと思います。

ジェイソン・ゴレビック（Jason Gorevic） -- 最高経営責任者

ありがとう、パトリック。ご出席いただきありがとうございます。第1四半期の売上高と調整後EBITDAについて、ガイダンスを達成したことをご報告できることを嬉しく思います。本日午後の決算発表でご覧いただいたように、通期の売上高と調整後EBITDAの見通しを下方修正しました。

準備したコメントの大半を、現在、消費者向けメンタルヘルスおよび慢性疾患市場で見られる市場力学が、2022年の見通し修正にどのように影響したかについて述べますが、当社の幅広いビジネスとの関連で述べることが重要だと考えています。第1四半期を終えて、Teladocはデジタルヘルス分野のトップブランドであり続けています。当社の比類なき規模、強固なファンダメンタルズ、8億3,000万ドル超の現金を有する強力なバランスシートにより、当社は、消費者とヘルスケアシステムの関わり方を変える革新的な新ソリューションを提供し、市場でのリーダーシップを確立するための好位置につけています。私たちは、ホールパーソン・ケア（全人的医療）戦略に引き続き自信を持ち、取り組んでいきます。

そして、顧客や見込み客との対話を通じて、それがデジタル・ヘルスの未来であることを確認しています。業界が成熟するにつれ、最も先進的なクライアントが、ヘルスケアのニーズに対して当社の統合的なアプローチを受け入れているのを目の当たりにしています。この勢いについては、後ほどお話しします。しかし、特筆すべきは、一部の分野での成長レベルが事前の予想を下回っているにもかかわらず、当社のすべてのサービスにおいて成長を続けていることです。

Teladoc Health の前途について考えるとき、私たちは必要な継続的投資を行い、イノベーションを実現することに引き続き尽力しています。会員向けサービスの完全統合と、Primary360のラスト・マイル機能強化は、引き続き重要な課題です。本日、ガイダンスを引き下げたことは確かに残念です。しかし、私たちは、ヘルスケアとテクノロジーの分野で、医療体験を変革するために最も適した企業であると確信しています。

それでは、2022年までの見通しを見直すに至った理由を、消費者向けメンタルヘルスサービス「BetterHelp」から説明させていただきます。この数週間、「BetterHelp」のマーケティング費用に対する利回りが予想を下回っており、2021年末から2022年初頭にかけて経験した傾向とは逆転しています。その一例が検索連動型広告で、オンライン治療に関連するキーワードの料金が顕著に上昇しています。このような動きの最大の要因は、小規模な民間競合企業が市場シェアを確立するために、ローリターンまたはノーリターンと思われる顧客獲得戦略を追求していることだと考えています。