(ITの話)壊れたパソコンからデータを取り出せますか？
あなたはこんな経験ありませんか？
【パターンＡ】
長く使い続けてきたパソコンが突然起動しなく
なってしまった。
中には仕事で必要なデータがたくさん残っている。
【パターンＢ】
必要なデータを誤って消してしまった。
ゴミ箱にも残っていないが復元したい。
ITサポートという仕事を長く行ってきた中で、
壊れたパソコンや誤って消してしまったデータ
を取り出して欲しいという依頼を何度も受けて
きました。
この記事ではパソコンの記憶装置から記録されて
いる情報を取り出す事に関してお伝えします。
まずはパターンＡ パソコンが正常に
起動しない場合。
パソコンが起動しないと言っても、
その原因も状況も様々です。
・電源が入らない場合
→ノートパソコンや一体型パソコンなら
ＡＣアダプター、デスクトップなら
電源ユニットの故障が疑われます。
この場合、それらの部品を交換すれば
正常に起動し、データも無事である
可能性が高いです。
・ＡＣアダプターや電源ユニットから
正常に給電されている場合。
マザーボードの故障と考えられます。
データは無事である場合が多いです。
・電源は入るが画面に何も映らない場合
→画面(モニター)の故障、ケーブル抜け
が考えられます。
それ以外にも、静電気による部品の
一時的な誤動作が考えられます。
いずれの場合もデータは無事である
可能性が高いです。
・画面に見た事のない映像が写っている。
→この画面が表示された場合、パソコン
のドライブ(記憶装置)が壊れている
可能性が高いです。
データの救出は極めて厳しいと考えられます。
パターンＢ 必要なデータを誤って削除して
しまった場合。
誤って削除してしまったデータの場所が
パソコンの中なのかそれ以外(USBメモリなど)
なのかで成功率は異なります。
USBメモリやSDカード、外付けのHDDなど
であれば、復元できる可能性は高いです。
一方でパソコンの中(Cドライブ)に記録
されているデータの場合、復元できる
可能性は他のメディアよりも下がります。
どちらの場合でも、誤削除に気づいた時点で
すぐに操作を中断して電源を切る事が重要です。
削除してしまった後も操作(データの書き込み)
を続けると復元できる可能性は大きく下がります。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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