イベント営業の心得

お疲れ様です！

2月のviviはイベント盛りだくさん！！

イベント営業の心得を書いていきます。
今読むべし！！

〇営業は早めに！

イベント日は金・土曜日や月末など、どこの店舗も重なりがちです。
ましてバレンタインやハロウィン、クリスマスなどは言わずもがな、です！

他のお店の女の子もお客様に営業をかけます！
早めにお客様の予定の中に入れてもらいましょう！

バースデーや卒業であればなおさらです。
出来ればお店にご来店されたときに伝えておきましょう。

〇営業は強めにいってOK！

LINEでもお店で伝えるときでも、イベント日に限ってはガンガン営業かけて大丈夫です。

ポイントは場内指名のコツと同じで、「来店をお願いしてるのではなく、イベント日を一緒に過ごしたい」ということを強調することです！

場内交渉の時の「もっとお話ししたいからここに居ていい
ですか？」と一緒です。

一旦そのスタンスを確保できれば、多少しつこくお願いしても、
「コイツはほんと俺のこと好きだな、えへへ」となります。

〇具体的には・・・

◆助けてほしいパターン
①「お客様が全然来てくれなさそうでつらい！〇〇さん助けて！」

②「すごく楽しみにしてる衣装イベントなんだけど、お客様が来てくれないと出勤しづらいな、、、どうしようかな、、」

③「ノルマがあって、短い時間でも来店してほしい・・・」

のように、お客様を頼る方法があります。
男の人は、女の子に頼られると嬉しくなってしまうものです。

◆お客様にも参加させるパターン
①「今度〇〇のイベントなんだけど、何着たらいいかな？」

②「今度〇〇dayなんだけど、□□さんは何色が好き？」

お客様も参加させることで、来店してもらいやすくなります。
同伴でお客様と一緒に衣装を選んで、買ってもらってから出勤するキャストさんもいますよ！

◆プレゼントで釣るパターン
①「チョコを用意しようと思ってるんだけど、嫌いなものある？甘い系苦手？」

②「〇〇さんにプレゼント用意したんだけど、××日空いてませんか？」

どうしても呼びたい日には、イベントでなくても
「〇〇行ってきたよ！お土産渡したいんだけどいつ来れる～？」というのは結構使えます！

〇プレゼントの用意を！

チョコが一番簡単だと思います！

ちょっと良いヤツでも、小さいものならそんなに値段しないので（バレンタインならバックで元取れます）参考にしてみてください。

有名チョコブランド10選 迷ったらこれを選べ！バレンタインデー特集 2023 - 価格.com (kakaku.com)

VIPのお客様などには、西武のデパートのバレンタイン特集の中から良いものを探してみてください！

逆にお客様が多い場合は作っちゃった方が楽だったりしますよ！

イベントの日は、お客様に連絡をする良い機会です！

コピペでもいいので、しばらく連絡していなかったお客様にもLINEしてみてください(^^)/