ジャストアンサーで回答する専門家ってどんな人？
ジャストアンサー(JustAnswer.jp) は、パソコンやプリンターのトラブルがある方、大切なペットついてお悩みの方、体調について不安な点がある方、法律相談をしたいが誰に聞いたらいいかわからない方などと、各分野の専門家を繋ぐ、専門家相談プラットフォームです。
今回は、ジャストアンサーで回答している専門家たちが、どのようなプロセスでジャストアンサーに加わり、様々なご質問に回答しているのか、その裏側をご紹介します。
専門家になるには
ジャストアンサーで専門家として活躍するには、審査プロセスを通過する必要があります。ジャストアンサーでは、専門知識と豊富な経験を持つプロフェッショナルのみがお客様の質問に回答しています。それではどんな審査プロセスを受けているのでしょうか？
各分野の専門家が登録
ジャストアンサーの登録ページから、専門資格やライセンスの情報など、専門知識やスキルを証明するの情報を提出します。
外部の調査会社が審査
資格や経験を確認するため、ジャストアンサーでは、外部の調査会社による本人確認や資格情報の確認を行います。審査が完了しなかった場合、ジャストアンサーで回答することはできません。
オリエンテーションを受けて回答を開始
お客様への回答方法などのオリエンテーションを受けてからお客様に回答を開始します。
ジャストアンサーで専門家として回答する特典
ジャストアンサーで回答する専門家は、ノルマがないため、自分の好きな時間に、自分の専門分野の質問に回答しています。それでは回答するにはどのようなメリットがあるのでしょうか？
柔軟な勤務時間
自分のペースで、好きな時間に回答でき、隙間時間や通勤時間を有効活用できます。また、PCだけでなく、スマホやタブレットからも回答可能です。ノルマのないストレスフリーなスタイル
回答ノルマはないので、プレッシャーを感じることなく、ご自分の生活スタイルに合わせて回答することができます。豊富な質問数
幅広い質問が寄せられますので、自身の専門知識を活かせるチャンスが広がります。
高品質な回答へのこだわり
ジャストアンサーでは、専門家がお客様の質問に、的確で信頼性の高い回答を提供するため、様々なプロセスを徹底しています。
専門家登録申請書＆プロフィールのスクリーニング
ジャストアンサーで回答している専門家は、面談後、登録する際、各分野で有効な資格を保持している、もしくは、数年にわたる実績があることを経験があることを証明し、た、本物の専門家です。お客様による評価
ジャストアンサーでは、専門家の対応について、お客様から評価頂くシステムを導入しています。お客様の評価で、専門家の回答への報酬のが決まります。またプラス評価率が専門家プロフィールに表示されます。専門家同士のレビュー
専門家同士が互いの回答を閲覧し、回答内容に問題があれば指摘または運営者にレポートをするシステムを導入しています。
実際に活躍している専門家たちの声
ジャストアンサーで実際に活躍している専門家たちは、ジャストアンサーをどのように評価しているのでしょうか？
質問にお答えすることで、自分の知識のなかであやふやになっていることがわかり、再度勉強する機会になっています。
毎日、様々な相談の書き込みがありますが、ひとつひとつの質問に答えるたびに色々と勉強になります。
まとめ
ジャストアンサーの専門家コミュニティは、高い専門性と情熱を持ったプロフェッショナルが集まる場所です。あなたも、ジャストアンサーの一員になって、お困りの方をサポートしてみませんか？