【疑問を解消！】ジャストアンサーで質問する前に知ってトクする専門家のこと
困った時に今すぐ専門家に相談できる、知識の宝庫ジャストアンサー(JustAnswer,jp)
多くの方からご利用頂いているジャストアンサーでは医療や、テクノロジー、法律、獣医など、多様な分野のプロフェッショナルたちが毎日質問者の相談に丁寧に対応しています。今回は、ジャストアンサーの専門家たちにスポットライトを当てて、どんな人たちなのか、どんな風に活躍しているのかを紹介します。
ジャストアンサーではどんな専門家が回答しているの？
ジャストアンサーでは１００以上のカテゴリがあり、各カテゴリに対応できる専門家が登録しています。以下は登録している専門家のほんの一部です。
司法書士
行政書士
医師
税理士
FP（ファイナンシャルプランナー）
ITエンジニア
自動車整備士
家電修理のプロ
獣医師
心理カウンセラー
ジャストアンサーで専門家として回答するまでのプロセス
ジャストアンサーに登録している専門家は全員実績のあるプロフェッショナルで、カテゴリによっては有資格者のみが回答することができます。それではジャストアンサーで専門家として登録するにはどのようなスキルが必要で、プロセスはどのようなものなのでしょうか？
専門家に必要な要素とは？
ジャストアンサーで質問される方に的確に回答できるように、専門知識だけでなく、わかりやすく説明できるコミュニケーション能力も必要です。以下はジャストアンサーが専門家を審査する際の内容になります。
該当分野の資格を有する
回答する専門での実務経験がある
テキストでもわかりやすく説明できる文章力
お客様のお悩みをくみ取るコミュニケーション能力
専門家の登録プロセス
応募者がジャストアンサーの専門家ページから登録申請を行う。
申請する専門分野に応じて、資格やライセンス情報を提出する。
ジャストアンサーのリクルートチームと、提携する第三者検証サービス機関が提出された資格や経験の審査を行う
審査を通過した専門家は、専門家としてわかりやすく説明できる様、オリエンテーショントレーニングを完了してから、質問者の相談に回答を始める。
回答し始めてからも、専門家は定期的にフィードバックセッションや、ワークショップなどのリソースを提供している。
ジャストアンサーで専門家として回答する
ジャストアンサーで専門家として登録すると、どのようなメリットがあるのでしょうか？専門家から見た、ジャストアンサーの特典を紹介します。
どこからでも、好きな時間に回答できる
ジャストアンサーではノルマや時間規制がないため、専門家は、ノルマに追われることなく、自分のペースで仕事をすることができます。家族や友人との時間を優先でき、副職として自分の能力を発揮しつつ、自分らしいワークライフバランスを実現することができます。専門知識を社会に貢献
ジャストアンサーには、お住みの地域に専門家がいらっしゃらない方や、外出が難しい方などから、毎日多様な質問が寄せられています。お住みの場所に限定されず、まざまな背景を持つお客様のニーズに直接触れることで、社会の課題や人々の関心を理解し、自身の視野を広げることができます。スキルを生かして稼ぐ
近年、日本でも注目を集めているスキルシェアサービス。これは、ご自分の経験や知識を活かして、新しい収入源を生み出す新しい形のサービスです。これまで培ってきた知識や経験は、誰かにとってかけがえのない情報であり、副業として新たな価値を生み出すことができます。
信頼できる回答をお届けするための取り組み
知識や経験がある専門家であっても、全員がコミュニケーションに長けているわけではありません。そのため、ジャストアンサーでは、お客様にご満足いただける回答をお届けするため、様々な取り組みを行っています
厳格な専門家の登録審査
ジャストアンサーで専門家として回答するには、医師免許などの有効な資格、または専門分野での数年にわたる業務経験が必要です。専門家の登録申請書とプロフィールは、厳格なスクリーニングを受け、資格や経験の確認が行われます。お客様による評価システム
ジャストアンサーでは、専門家とやり取りした後、お客様に専門家の回答を5段階で評価することをお願いしています。評価結果は専門家への報酬に反映され、プロフィールにも表示されます。お客様の評価は専門家にとって大きな励みになり、よりよい回答提供に努めています。専門家同士のレビュー
専門家同士が互いの回答を閲覧し、内容に問題があれば指摘または運営者に報告するシステムを導入しています。専門家同士の厳しいチェックにより、的確かつ丁寧な回答を期待できます。クオリティアルゴリズムによる分析
お客様に常に高品質な回答を提供できるよう、お客様からの評価がカテゴリごとの一定基準に満たない専門家は、登録を解除されることがあります。シークレットショッパーによる評価
ジャストアンサーでは、質問者を装った調査員（シークレットショッパー）がサイトで質問を行い、専門家の回答やサービスを評価しています。シークレットショッパーからの客観的な評価は、サービス向上のために役立てられています。
まとめ
ジャストアンサーはネットからいつでも専門家に質問できる便利な相談サイトです。100以上のカテゴリから、あなたの悩みに合った専門家に24時間365日いつでも質問できます。
ジャストアンサーに登録している専門家は、厳しい審査を通過した本物のプロフェッショナルで、豊富な経験と知識を活かし、あなたの問題解決をサポートします。
ジャストアンサーの特長
24時間365日専門家に質問できる
厳しい審査を通過した本物のプロが回答
100以上のカテゴリがあり、各カテゴリに対応可能な専門家が登録している
こんな方におすすめ
専門家の意見を聞きたいが、アポを取る時間がない
深夜や祝日でもすぐに解決策を知りたい
安心して相談できる相手を探している
ジャストアンサーで相談できること
法律問題
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税金やファイナンスの相談
パソコンや周辺機器のトラブルシューティング
車やバイクに関する問題
電化製品の問題
その他、様々なカテゴリの専門家が登録しています。
お悩み事があったら一人で悩まず、ジャストアンサーで専門家に相談してみてください。問題解決の糸口が見つかるかもしれません。