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ジャストアンサーで専門家に電話相談や遠隔操作を依頼できるプレミアムサービス

ジャストアンサーは、いつでもどこからでも専門家にオンラインから相談できるサービスです。ジャストアンサーでは基本的にテキスト形式で専門家とコミュニケーションをとりますが、相談内容を専門用語でうまく説明できない時、ビジネス文書の確認が必要な時、法的問題を今すぐに専門家に相談したい時など、専門家と直接話すほうがスムーズにいく場合が多々あります。そんな時に、ジャストアンサーのプレミアムサービスを検討してみてください。

JUSTANSWERプレミアムサービスの特典

ジャストアンサーのプレミアムサービス(追加料金)をご利用頂くと以下の特典をお楽しみいただけます。

  1. 直接専門家と電話で話すことができる
    テキストメッセージよりも迅速な問題解決が可能で、手軽です。

  2. リモートサポート(遠隔操作)
    テックサポートが便利なリモートサポートを提供します。

プレミアムサービスを申し込む方法は?

ジャストアンサーでお悩みや質問をテキスト形式で投稿し、専門家との対話を開始します。専門家がテキスト画面の対話の中でプレミアムサービスを提案します。

電話相談やテクニカルサポートの場合、詳細情報を専門家に提供し、必要なサービスを調整します。ただし、プレミアムサービスはオプションで、追加料金が発生することに留意してください。必要がなければ、プレミアムサービスをご利用する必要はありません。

個人情報の提供に不安がある場合

プレミアムサービスを利用すると、専門家との間で個人情報が共有されることがあります。個人情報の保護のため、通常のテキスト画面ではなく、情報が保護された専用の入力ボックスに情報を提供します。この情報は一般公開されず、専門家とサイト管理者だけがアクセスできます。また、リモート操作もセキュアに保護されているため、安心して利用できます。