iMac（27-inch Late 2009）が壊れた話

iMac（27-inch Late 2009）が壊れた。具体的には、電源を入れると「ジャーン♪」という音がして起動を始めるが、バーが途中から進まずそのままシャットダウンしてしまう。

こんな状態になる前から、動作が遅い、なかなか起動しない、熱ですぐ落ちる──といった不具合があり、まあ来るべき時が来たような気もする。

ここでは、修理する方法はあるのか。ディスプレイとしての使い道はあるのか。解決策は買い換えか？悩んだ道のりを記す。

●とりあえずアップルのサポートを頼る

アップルに修理してもらおうと、サポート（ https://getsupport.apple.com/ ）にアクセス。サポートを受けるには、シリアルナンバーが必須だ。このシリアルナンバー必須が結構くせもので、起動さえできれば簡単に確認できるのだが、なにせ起動しないし、箱もとっくに捨ててしまっている。結局、本体をくまなく探したところ、iMacの足の裏の部分に書いてあった。小さすぎて読めないので、iPhoneで撮影して拡大することにしたが、なにせ写真が撮りにくいので苦労した。

ちなみに、Apple IDで管理できる「マイサポートプロファイル」（ https://supportprofile.apple.com/ ）にシリアルナンバーを登録しておけば、サポートを得るときにもスムーズなのでおすすめ。Apple Watchを登録し損ねていたので、ついでに登録。

で、話は戻って、シリアルナンバーを入れるとサポートを終了した製品との旨がでてくる。ゆえにサポートには3000円かかることがあるとの表示。え、「話を聞くには3000円かかるかもしれないの？」とドキドキしながら、なんであれ、とりあえずアップルに頼るしかない。サポートとしてチャットを選択した。もちろん電話も選べるし、指定の時間に電話かけてもらうこともできる。ちなみに、結果的に料金はかからなかった。今回の場合、解決できなかったせいもあるかもしれないけれど。

●修理のサポートはいつまで有効か？

状況を伝えると、「急に起動しなくなってしまい、当然ご不安いただいているかと思います。●●様の状況であれば、私も同じように思いますので（中略）できる限りのご案内をできればと思いますのでよろしくお願いいたします」と丁寧な感じ。結論としてわかったのは下記のとおり。

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・販売が終了してから5年ほど経過した時点で修理用のパーツの生産が終了となり、パーツがなくなってきた時点で対応が終了

・ゆえにサポートはできない

・ただし、PRAMリセットとセーフモードの起動をしたけどダメだったなら、SMCリセット（ https://support.apple.com/ja-jp/HT201295 ）も起動時のトラブルの際に案内している→試したがダメだった

・「話を聞いた限りでは、問題の原因はデータの部分にある可能性がある。OSも含めてすべて消去し、インストールがおすすめ」として、リセット＋再インストールの方法を教えてくれた→こちらも結果としてダメだった

・アップルとしては修理できないが、ネット上では断られた修理を受けてくれるところもあるようだ。そこに相談するのがいいと思う、とアドバイスをもらう

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●HDDの交換とかSSD化とか

commandとRを押しながら起動して、OSの再インストールをするHDDの選択の途中で「S.M.A.R.Tエラーが報告されています」と出て先に進めなくなった。

原因のひとつはHDDにあるらしい。ならば、HDDの交換か、もうこのご時世ならばいっそSSD化でもしてみるか、と思ったが、結構……いやかなり、ハードルが高いことが判明。いくつか見た中では、この方のサイト（ http://www.yycrew.net/blog/?p=16578 ）がくわしい。メモリの増設は簡単だったのにな（それは当時自分でやった）。ちなみに256GバイトのSSDがAmazonで1万円を切っているし、気力と腕に自信があればいいのかも。が、私は気力も時間も腕もないのでその選択はない。

●新iMacの購入を考える。が、Mac mini案が浮上

新iMacを考えたとき、27インチモデルは5Kモデルしかない。最低価格は20万8800円〜 (税別)。うーん、20万円超えは厳しい。21インチモデルなら12万6800円（税別）からあるが、小さいディスプレイはイヤだなあ。それに、また壊れたときのことを考えると、27インチディスプレイ＋mac miniの道もいかもしれない、と考えた。

が、アップル純正の27インチ「Apple Thunderbolt Display」って、10万円超えの高額商品なのに、何年もアップデートされてないからスペックを考えるとかなり微妙。USBポートも全部2.0だし。

Mac mini＋他社製のディスプレイで運用するしかなさそう。このタイミングでアップル様のアップデートがあったら買っちゃうかもなあ。

●そういえば、iMacをディスプレイとして使えなかったっけ？

そういえば、この27インチのiMacをディスプレイとして使えるのではなかったかと浮かんだ。調べて見たら、やはり「ターゲットディスプレイモード」（ https://support.apple.com/ja-jp/HT204592 ）に対応していた。

ただし、キーボードで切り替えが必要みたいだけど、本体の電源が入らない状態でも大丈夫なのだろうか……。

http://macwin.org/mac/imac-display/

というわけで、とりあえずそんな感じで迷い中のメモ。