トイレどうぞ使ってください。
コンビニの「トイレお使いください」の先にあるもの
コンビニ🏪でトイレ🚽借りたことありますか?
ほとんどの人が「YES」と答えると思います。
買い物中のお客様に貸すのはもちろんですが、
そうじゃない人にも
「どうぞお使いください」
と、言ってます。
(LAWSONは街のトイレとまで自ら名乗ってる)
この理由知ってますか?
急にトイレ行きたくなった時に、コンビニ見つけて
トイレ借りた。という経験は結構あると思います。
実は「トイレ貸してください!」と、入ってきて
トイレを借りた人の7割以上は、
「何か買って行くんです!」
いわゆる”ついで買い”ってやつです。
僕自身もコンビニでトイレを借りたら、
何も買わずに出るのは気が引けるので、
オロナミンCを買います。
つまり
トイレを使ってもらう→物が売れる
となるんです(それもかなりの確率で)
何が言いたいかというと、
お店というのはいかなる手段を使っても、
「お客様を店内に引っ張り込む」
これが絶対に必須なんです。
極論言えばタダでもいいんです!
お店に入ってこなければ0ですが、
入ってくれば0が1に変わるかもしれませんから。
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