お客様の声を聞いてますか？

声を聞き改善する
できてますか？

情報の宝箱ランド マルシェ
「こんなの探してたでしょ？」VOL 349

実際にお店を利用してくれてる

お客様の本音を聞いたことありますか？

お店のどんなところを評価してくれてるのか？

逆に

ここは直してほしいと思ってるところはないのか？

いいお店にしたいなら、自分たちの評価よりも

お客様の評価を参考にするべきでは？

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