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自分の言いたいことは言った方がいい。

ごきげんよう💖

私、コーヒーショップに勤めてるんだけど。この前ね、私お仕事でまぁまぁな失敗しちゃいました。
お店で売るもののラベルを貼り間違えちゃったから、違う値段で売っちゃったのね。そうだなぁ・・・10円ぐらい間違えちゃったかな。

そしたら、思いきりお客様に「間違ってる」って指摘くらったのね。
レジに通したところで、支払いもカードだから、「あ、間違ってるっ」てわかったから、ちょっとめんどくさかった。

自分で言うのもなんだけど、人って間違うことあるからさ〜。えへっ。
でもね、昔はこういうのほんの1秒前の間違いなんで過去に戻れないの!ってよく自分を責めてたなぁ・・・って思う。

でも、今なんて「えへっ」って感じのあんまり反省なさそうな態度。こういうのムカつくよねきっと。でもさ、平謝りしたりするとほんとに自分が傷つきまくるからさ。勿論「すみませんでした」って謝ったよ。文句言われるのもわかってたけど。でも、もうやっちゃったもんしょうがないじゃんね。お金もお客様のところにちゃんと戻ったからもういいじゃんって感じ。

案の定、その日働いてたリーダーに呼ばれたよ。怒られるかな?なんて言われるんだろう?ワクワクしながら部屋にってみた。ワクワクってのも変だけど、だって間違ったのには私なりの理由があったから、そして、このお店の方針で裏義らることってあんまりないから、言われる事は受け入れようと思ってた感じ。

「あの間違いで、クレームつけられましたか?ごめんね」って謝った。するとリーダはー「いいのよそんなことどうでも。お客様なんていつもどこに文句つけようかって思ってるんだから。大したことじゃないし、正直、すみません。って言えばいいだけだから、全然問題ない。私が今回あなたに話をしたいと思ったのは、どうしてこう言うことが起こるかよ」そう言われた。

もう、わかってるのよ。だって間違うぐら沸騰するんだもん。休憩が欲しいのよっ!
するとリーダーはこう続けた「あなたね、もううちの店のすごい戦力になってくれてるのよね。仕事も早いし、フットワークも軽い(まぁ、謙遜じゃないけど、頭使わすと人一倍鈍いけど、体を使うことに関しては結構OKなのね私)でも、休憩とって欲しいのよ。」はい、来ました。その通り。私も自分でわかってる。体と脳みそが一致しないことがある。それはやっぱり勤務時間が長い日とか、休憩なしでどんどん仕事していく時だよね。

お店の人たち私以外みんなスモーカーだから、スモーカーの人たちは休憩取りやすいよね。タバコ吸いたくなった時が休憩する時だから。でも私はスモーカーじゃないから、いつもスモーカーの人がニコチン摂取しに行くのをみながら休憩時間が欲しいと思いながら仕事してる。

「よくぞ言ってくれました。私、休憩の取り方がわからないのよ。私も休憩欲しいけど、みんなはニコチン切れたら休憩行くじゃん?みんなが休憩するから私って結構チャンス逃してるのよ。タイミングが欲しいのよ。しょうがないと思いながらやってる。実はわたし休憩が欲しい。」ほんと、ブラック企業かよって突っ込みたくなるけど、まが仕事柄しょうがないと思ってた。でもめちゃいいチャンス、私の正直な思いを言ってみた。

すると「お客様はそりゃ大事だけど、お客様は待ってくれるのよ。あなたの方が大事なのよ。遠慮せずにいつでも言ってほしい。お客が多かろうが、そんなの関係ないのよ。あなたが休憩がほいい時に、とって欲しいのよ。」と。うちの職場は休憩時間は決まってなくて、自分で取ることになってる。

自分優先できてないということがバレてしまった。その結果が間違いとなって出てしまった。あー大変。

でもいいきっかけになった。おかげで、休憩はっきりとらせてもらうことができるようになった。本当はこんな間違いが起きる前に自分に気づいた方が良かったけど、もう起きちゃったことはしょうがない。

ちゃんと休憩を取ることで、隣のセクションで働いてる大学生とも仲良くなった。可愛い女の子。

一つまた気づきをもらえて良かったな。

ほんと、私って、体を動かす仕事に関してはできる人だって自覚はある。でもなんか、ちょっと最近、やらなきゃいけない支配感があるんだろうか?とか、ちょっと自分を責め始めてたところ。だけど、休憩を取るという簡単なことで、また簡単に前に進めることになったし、リーダーは私を落とさないように話してくれたし、まじありがたい。

言いたいことはちゃんと言わなきゃね。今回の間違いから得たものは大きかったなと思う。良かった良かった💖

最後まで読んでくれてありがとうございました。

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