0063.沈黙の複合機

キヤノンの複合機 PIXUS MG7530 を、パソコンのデータのプリントアウト、印刷物のスキャン、印刷物のコピーに使っている。仕事に使うわけではないので酷使はしていない。毎朝、自分の血圧や体重を記録する「身体メモ」という Excel ファイルがあり、70日に一度の病院の内科外来を受診するときに、そのプリントアウトを持っていく。なので、ぜんぜん使わないということもない。なのに、最近、調子が悪い。

昨日午前、町会の、新旧の班の役員と組長の引継ぎがあった。俺は昨年度の組長なので、本年度の組長に組長グッズをお渡しした。本年度の組長は、ひとり暮らしの高齢女性のＭさんである。Ｍさんに訊いてみると「パソコンが無いので回覧板に貼る押印名簿を作れない」とおっしゃる。

パソコンとプリンターが無くとも名簿は作れるが、いまどき定規とボールペンで作るというのもなかなか ”恥ずかしい” ものがある。かく言う俺も、パソコン教室に入校した理由のひとつが、回覧板の押印名簿をきれいにパソコンで作りたいからだった。なので、「自分が作って回覧板に貼付してお渡しします」と請け合った。できなければ、できる者がやればいい。

そして夕方、郵便受けを確認すると、先日回した回覧板が戻ってきて入っていた。なので、今年度の押印名簿を作って、昨年度の押印名簿と貼り替えてしまおう。パソコンにある Word の 1年前に作ったわが家が先頭の押印名簿のファイルを、Ｍさん先頭に直した。パソコンで操作して複合機でプリントアウトした。

ところが、印刷されず白紙の A4用紙が排出されてきた。もう一度試すと、エラーコードがパソコンに表示された。
1403.
原因、プリントヘッドが故障している可能性があります。
対処方法、キヤノンサポートホームページから修理のお申込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。

2015年にケーズデンキで購入した複合機である。購入後 9年が経過している。ネットで検索すると「複合機類の法定耐用年数が 5年」と出た。出張修理依頼は考えない。メーカーもケーズデンキのも、保証期間はとうに過ぎているので有料である。人が来て調べて修理するとなれば、新しく買った方がいい。

いまの MG7530 の給紙は、「給紙カセット１が、ハガキ、封筒、写真」で、「給紙カセット２が、A4、B5などの用紙」と決まっている。これが面倒くさい。A4 は一番使うし、B5 がそれに次ぐ。ハガキ、封筒、写真はほぼ使わない。なので、カセット２に A4 を常駐させて、カセット１で、B5、ハガキ、封筒、写真を替えて使えるのがいい。むろん、無線LANが使えないとダメ。候補に PIXUS TS7530（キヤノンオンラインショップ 21450円）がある。

ケーズデンキに行けば現物は見られるが、店員さんが複合機に詳しいとは限らない。なのでキヤノンサポートに電話で問い合わせることにした。しかし、キヤノンの電話番号が 0570 で始まる、俺の大嫌いなナビダイヤルなのだ。せっかくスマートフォンを通話かけ放題にして毎月の支払いを定額にしているのに、ナビダイヤルは通話かけ放題に適用されない。だから、嫌い。

なので、ネットからサポート電話を予約することにした。予約しておけば、先方から電話がかかってきて、サポートが受けられる。購入すべき複合機の見当が付けられる。当日予約は無く、いちばんの直近が明日午前11時なのでそう予約した。早く、押印名簿を作って、Ｍさんに渡してしまいたいが、まだ新年度の回覧物の発生は無いだろう。

複合機、無いと絶対ダメではないが、大事なことよりもそうでもないことに使ってきた。普通に使ってきた。なので、あったほうがいい。わが家はテレビで録画はするけれど、ダビングはしないのでレコーダーは不要。内蔵HDD が壊れるとやっかいなので、HDD の無いテレビで外付け HDD を使っている。テレビのレコーダー以上に、複合機のほうが必要。

柳 秀三