素敵な受付

今の会社に、会社として誇るべき受付女性がいる。
誰に対しても態度を変える事がなく、よく気がつく接客のプロフェショナル。

何より、見習いたいほど抜群のコミュニケーション力。そしてユーモアがある。70名位いる社員一人一人をよく見ていて必要な時に話かけてくれる。話すと楽しい気持ちになり、ささくれていた心がカラッと明るくなる。
彼女がお休みの時に、誰もいない遊園地みたいと表現した人もいた。

もちろん業者の方にもとても好かれている。とても自然に相手の心を開くようで、会う回数に相応しく親しみある対応ができる大人の女性。

荷物が沢山ある日には、高層階に上がってくる前に連絡をして台車が必要な事を必ず知らせるとか。
一見些細だが、業者さんにとっては時短になり有難いのだろう。ホワイトデーにいつものお礼ですと言って、逆にチョコレートを貰ってしまったそうだ。

うちは、受付が社内にある冷蔵庫に毎日のように社員用ドリンクを大量に補充したり保管する重労働も担当しており、歴代の若い受付嬢は直ぐに辞めていたそうだけれど彼女は頑張った。今はフリーの自動販売機が導入され、その大変な姿を見る事はなくなりホッとした。
それでも、色々と総務の仕事を支え社内を動き回るので時に無理が生じる。そんな時も走って受付に戻り、機転をきかせ全力で対応するセリフが素晴らしい。

ああ、あれなら相手を怒らせないと思える言葉ばかり。そして私は密かに真似をすることにしている。

今はコロナの影響で、私は彼女に会えないグループ日に出社している。ソーシャルディスタンスの時代になり、人は接触せず積極的に話さなくなって会話も下手になっていないだろうか。なんだか寂しいなと感じるこの頃、久しぶりに会いたいと心に浮かんだ人でした。