意識の探求　無意識の解放【＃建設業＃事務女子】

先日なんとなく見ていたSNSで，美容院のマーケティングのコツについてお話をしているのを見ました。

マーケティングの極意

美容院に髪を切りに行く

（Why）↓

髪が伸びたから

（Why）↓

綺麗になりたいから

（Why）↓

みんなに若く見られたいから

と，Whyを繰り返していくと本当の目的が見えてくる。
美容院に行くのは，髪が伸びたからと単純な理由だけではなく，みんな若く見られたいとの願望からの行動になるのです。

相手が意識的に望んでいる向こう側には，無意識に求めているものが必ずあるのです。

で，ここで私の仕事に置き換えて考えてみると

リフォームで考えてみよう

リフォームしたい

（Why）↓

古く使い勝手が悪いため

（Why）↓

古くなっているものを使うのは楽しくない

（Why）↓

自分のモチベーションを上げたい

（Why）↓

人に褒められたい

合ってるのかな？笑

でも，リフォームって古くなったり，使い勝手が良くないと相談に来られる方は多くいらっしゃいます。
しかし，古いからといって，新しくする必要もそんなにあるとは思えません。（使えなくなったとかではない限り）
でも，そうゆう部屋にいるのもモチベーション上がりませんよね。
家事するのだって，やっぱり綺麗なところで楽しくしたいもんです。
しかも人を招き入れたりできる場所なら人に見せたいし。
褒められたらまた嬉しくて，綺麗にしてよかったと思うでしょう。

人の幸福は人に依存していることがほとんどです。
認められたり，褒められたりすることで幸福度が上がります。

私たちにできること

それをふまえ，お客さんのお話を聞くときに意識の向こう側にある無意識を探りながら打合せするともっと本質を探ることができるようになりそうですね。

そう，無意識を解放させてあげましょう。