情報過多で決断疲れしていませんか？ ～ビジネスパーソンが陥る罠と対策～
こんにちは
“はじめの1歩の勇気をもらえるnote”
の JJ (@JJ56866220) です😊
JJとはこのような人間です。
今日も興味を持った記事/報道について
私の考えを交えて紹介していきます。
紹介したいのは Yahoo ニュースでの
「仕事ができない人がしてしまう情報収集のやり方」
についての記事です🤔
ある企業でAIツール導入の担当者が膨大な情報に埋もれて決断できず3ヶ月という期限を設けていたにもかかわらずに「情報が多すぎてどれを選んでいいのかわからない」と頭を抱えていることを考えてみて下さい。
責任者の方も「どれも一長一短でまだベストな選択肢が見つかっていない」と情報収集に苦戦している様子です。これは今回の紹介記事の著者が目撃した光景です。
まさに現代のビジネスパーソンが陥りがちな「情報過多」による「決断疲れ」の典型例と言えます。今回の紹介記事はこの決断疲れについて詳しく解説しておりその対策についても述べられています。
情報過多で「決断疲れ」になるメカニズム
情報過多とは文字通り情報があまりにも多すぎる状態を指します。そしてこの情報過多によって引き起こされるのが「決断疲れ」です。
決断疲れとは膨大な情報に圧倒されて分析や比較検討に時間を費やしすぎるあまり最終的に決断できなくなる状態のことです。
新しい商品を企画する場面を例に考えてみます。市場調査・競合分析・顧客の声収集など必要な情報収集は重要です。しかしながらSNSでの評判分析・専門家への意見聴取・海外事例調査…と情報収集を広げすぎるとどうなるでしょうか？
情報を取捨選択できなくなりどの情報が本当に重要なのかわからなくなります。結果として企画は前に進まず時間だけが無駄に過ぎてしまいます。
決断疲れの3つの特徴
決断疲れには主に以下の3つの特徴があります。
情報過多による混乱: 膨大な情報に溺れて重要な情報を見失い判断が鈍ります。「もっと調べればもっといい情報があるはず」という思い込みから情報収集の泥沼から抜け出せなくなるのです。
選択肢の増加によるストレス: 選択肢が増えるほど比較検討の手間が増えて精神的な負担も大きくなります。「あの選択肢を選んでいれば…」という後悔の念に苛まれる可能性も高まります。
精神的な疲労の蓄積: 情報収集・分析・比較検討… これらの作業は想像以上に精神的なエネルギーを消耗します。結果として疲労感が蓄積して「もうどうでもいい」という諦めの気持ちから決断を先延ばしにしてしまうのです。
決断疲れを防ぐための3つの対策
それではどのようにすれば決断疲れを防ぎ適切な判断を下せるのでしょうか？以下の3つの対策を意識することが重要です。
情報収集の期限を決める: 情報収集は際限なく続けてしまう可能性があります。「1週間以内」「今月中に結論を出す」など明確な期限を設定する。
重要な判断基準を3つに絞る: 判断基準が多すぎると迷いが生じて決断が遅れます。新商品企画であれば「市場性」「収益性」「実現可能性」など重要な基準を3つ程度に絞り込みます。
完璧を求めない: どんなに情報収集をしても100%完璧な判断は不可能です。8割程度の確信が得られたら思い切って決断する勇気を持つべきです。
まとめ
情報化社会の現代において情報過多は避けて通れない課題です。ビジネスパーソンは常に膨大な情報に晒され決断疲れに陥るリスクを抱えています。
しかしながら情報に振り回されるのではなくて情報を適切に取捨選択し迅速な意思決定を行うことがビジネス成功の鍵となります。
情報収集には「引き際」が重要です。完璧主義を捨て限られた時間の中で最善の判断を下すことを心がけましょう。「Quick & Dirty」の精神で迅速に行動を起こすことが情報過多時代を生き抜くための重要なポイントと言えるということが今回の紹介記事を通してよくわかりました。
今回のテーマは
「情報過多で決断疲れしていませんか？ ～ビジネスパーソンが陥る罠と対策～」
でした。
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