竹花貴騎のインスタ運用「出口戦略」

なお

SNSの普及に伴い、ビジネスにおけるSNSマーケティングの重要性が高まっています。
しかし、多くの人がSNSマーケティングの本質を理解せずに取り組んでいるのが現状ではないでしょうか。
本記事では、SNSマーケティングの基本的な考え方と、効果的な戦略立案のためのPEMフレームワークについて解説します。

この記事を読むと
1. 全てのWEBマーケティングで必要な知識が理解できます
2. SNS運用の方向性が決まり、発信内容が決まります
3.インフルエンサーが遵守しているリールがわかります
 
なおです
私は医療機器メーカーで営業と人事を経験した後、人材育成コンサル会社で働いています。
個人的には、対話を通じた対人支援を医療従事者に展開しています。


①SNSマーケティングの本質

結論：SNSマーケティング　＝　コンテンツマーケティング

SNSマーケティングの本質は、コンテンツマーケティングにあります。SNSにおいて発信するすべてのもの（投稿、ストーリー、ライブ配信など）がコンテンツであり、これらを通じて人々を集め、関係を構築し、最終的に販売につなげていくのがSNSマーケティングの基本的な流れです。
重要なのは、単にフォロワー数を増やすことではありません。
エンゲージメント（いいね、コメント、シェアなど）を高めることが、実際のビジネス成果につながります。
そのためには、質の高いコンテンツを継続的に発信することが不可欠です。

②PEMフレームワーク

SNSマーケティングを効果的に進めるために、PEMフレームワークを活用します。PEMとは、Promotion（プロモーション）、Education（教育）、Monetization（マネタイズ）の頭文字を取ったものです。
このフレームワークを使う際の重要なポイントは、考える順番と実行する順番が逆になることです。

考える順番


Monetization（マネタイズ）
Education（教育）
Promotion（プロモーション）

実行する順番

Promotion（プロモーション）
Education（教育）
Monetization（マネタイズ）

それでは、各ステップについて詳しく見ていきましょう。

❶ Monetization（マネタイズ）


まず最初に、SNS運用の目的とゴールを明確にします。これは、最終的にどのようなマネタイズを行いたいかを決めることです。
例えば：
店舗への集客
商品の販売
サービスの契約
ブランド認知の向上

ゴールが決まれば、そこから逆算して必要な施策を考えていくことができます。

❷ Education（教育）


次に、ターゲットとなる顧客に対してどのような教育を行うかを決めます。ここでの「教育」とは、顧客の悩みや課題を解決するための情報提供や、商品・サービスの価値を理解してもらうためのコンテンツ作成を指します。
例えば：
商品知識の提供
業界の最新トレンド情報
顧客の悩みに対するソリューション提案
使用方法や活用事例の紹介

これらの情報を、ブログ、動画、ライブ配信、メールマガジンなど、様々な形式で提供します。

❸Promotion（プロモーション）


最後に、どのようにしてターゲット顧客にリーチするかを計画します。ここでのポイントは、自社の商品やサービスを買ってくれそうな人々に的確にアプローチすることです。
考慮すべき要素：

ターゲット層の特徴（年齢、性別、職業、興味関心など）
利用するSNSプラットフォーム（Instagram、Twitter、Facebook、TikTokなど）
発信するコンテンツの種類と頻度
ハッシュタグ戦略
インフルエンサーマーケティングの活用

③効果的なSNSマーケティングのための5つのポイント

SNSマーケティングを成功させるために、以下の5つのポイントを押さえることが重要です。

❶発信によるフォロワー獲得と教育


質の高いコンテンツを継続的に発信することで、ターゲットとなるフォロワーを増やし、同時に彼らに対する教育を行います。これは投稿、ストーリー、ライブ配信など、様々な形式で行うことができます。

❷ 適切な情報発信


フォロワーの興味・関心に合わせた情報を発信することが重要です。例えば、SNSマーケティングについて学びたい人をターゲットにしている場合、SNSに関する有益な情報を提供し続ける必要があります。的外れな情報を発信すると、フォロワーの離脱につながる可能性があります。

❸コンテンツのクオリティ


高品質なコンテンツを提供することは、SNSマーケティングの成功に不可欠です。低品質なコンテンツは、ブランドイメージを損なう可能性があるため、常に質の向上を心がけましょう。

❹明確なゴール設定


SNSマーケティングを始める前に、明確なゴールを設定することが重要です。ゴールが決まっていないと、適切なコンテンツを作成することができません。常に「なぜこのSNS運用をしているのか」という問いに答えられる状態でいることが大切です。

❺ターゲットの明確化


効果的なコンテンツ作成のためには、ターゲットを明確に定義する必要があります。ターゲットが決まれば、そのターゲットに最も響くメッセージや表現方法を選択することができます。

④SNSマーケティングにおける注意点

効果的なSNSマーケティングを行うためには、以下の点に注意する必要があります。

❶一貫性の維持


ブランドイメージや発信する情報に一貫性を持たせることが重要です。突然異なるテーマの情報を発信したり、ブランドの価値観と矛盾するメッセージを発信したりすると、フォロワーの混乱や離反を招く可能性があります。

❷プラットフォームの特性理解


各SNSプラットフォームには、それぞれ独自の特徴や利用者層があります。例えば、Instagramは視覚的なコンテンツに強く、TikTokは短い動画コンテンツが中心です。プラットフォームの特性を理解し、それに合わせたコンテンツ戦略を立てることが重要です。

❸コミュニティ形成


単に情報を発信するだけでなく、フォロワーとの双方向のコミュニケーションを大切にしましょう。コメントへの返信やユーザー生成コンテンツの活用など、コミュニティ形成につながる施策を積極的に取り入れることで、より強固な顧客関係を構築できます。

❹データ分析と改善


SNSマーケティングの効果を最大化するためには、定期的なデータ分析と戦略の改善が欠かせません。エンゲージメント率、リーチ数、コンバージョン率など、重要なKPIを設定し、定期的に分析・改善を行いましょう。

⑤まとめ

出口戦略
❶発信によって集客し、 教育を行う
❷どんな情報を発信するかが重要
❸コンテンツのクオリティが重要
❹コンテンツを決めるためのゴール
❺ SNSにおいてゴール設定はSTEP1

自分の商品を買ってくれそうな人を集める
自分の商品を買ってくれるように教育する

SNSマーケティングは、単にSNSで情報を発信すれば成功するというものではありません。
PEMフレームワークを活用し、明確なゴール設定、適切なターゲティング、質の高いコンテンツ作成を行うことが、成功への近道となります。
また、SNSマーケティングは継続的な取り組みが重要です。
日々の小さな積み重ねが、最終的に大きな成果につながります。
本記事で紹介した戦略や考え方を参考に、自社や自身のビジネスに合わせたSNSマーケティング戦略を構築し、実践していくことをおすすめします。
SNSの世界は日々変化しています。常に最新のトレンドやプラットフォームの変更に注目し、柔軟に戦略を調整していく姿勢が、長期的な成功につながります。

最後まで読んでいただきありがとうございました。
竹花貴騎のYouTube、MDSグループ、UR-Uオンラインビジネススクールの公式チャンネルは下記の通りです。まずはチェックしてみてください。

竹花貴騎チャンネル

MDS

UR-Uオンラインビジネススクール


この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか？