【ゆるく考えよう】
世の中にはコミュニケーション成功比率が低く、普通に話していては分かり合えない人がいる
誰とでも分かり合えるはず、などという幻想を持つから苦労する

コミュニケーション能力とは「受信者側のシステムを理解するスキル」
受信メカニズム、感度や感情に対する知識と理解