ニーズとウォンツ

ニーズとは、必要性です。

今日はトンカツにするから豚肉が必要なので買う、寒いからコートが必要なので欲しい、これらはニーズ。

必要性があるから買おうとする事。

つまり自分で欲しいものをすでに理解している。

それとは違い、ウォンツとは元々必要もないのに、急に欲しくなって買いたくなること。

本能的で感情的。

何が欲しいかわからない状態。

衝動買いはウォンツです。

薄手のインナーが欲しいと来店されるのはニーズ。

特に欲しいものはないけど、何か良い物があればと来店されるのはウォンツ。

アパレルでは未だにニーズ、ニーズと言いますが時代錯誤です。

ニーズがあるもの、欲しいものがわかっているなら、アマゾンやゾゾで買います。

わざわざ店に出かけて買う意味はウォンツにあります。