おーいどうだ？今日の機嫌はどうだ？体調はどうだ？ 240926
2024/09/26 6:10:32 木曜日
気温19.9度天気曇り。
昨日よりは少し気温が高くなっている。昼も30度位まで上がるらしい。とは言え、すっかり秋、秋の景色になりつつある。
いつもの100円ローソンでハムクロワッサン？とイタリアンサラダ購入。
睡眠時間が少し足りない感じはあるが、朝のスクワットタイム（ #スクワット瞑想 ）で自分を見つめながら鏡の向こうの自分と対話しながら
おーいどうだ？
今日の機嫌はどうだ？
体調はどうだ？
と問いかけると、結構行けそうな感じ。そんな感じがしてきた。
● #高2息子くん 大荒れ〜‼️
昨夜いつもより少し早い時間帯に息子くんから電話があった。かけ放題プランの奥さんが折り返し電話する。
何かガサガサしたものすごい空気感が伝わってきた。
声のトーンが怒りモードというか、大荒れモードになっており支離滅裂な状態。断片的な情報を積み上げるとバイト先でかなり理不尽なことを言われ凹むと言うより嫌な気分になりイライラしていたらしい。
そして下宿に戻ったところ、下宿のおばちゃんの体調が悪く、早めの時間帯に間に合わなかったのか何なのかは不明だが下宿のご飯を食べそびれてしまったみたいだ。
事実確認ができないので、誰が間違っている、誰が正解とは言えないのだが、息子くんの思い通りにならないことが2つか3つ連続して起こったみたいだ。
それに対して猛烈にイライラしている息子くん。
北の大地と遠く離れてる東京から何をすることもできず、電話の話を聞く一方だが、電話の向こうの何かマイナスイオンの逆‼️プラスイオンが充満してるのが伝わってくる。
奥さんが必死に聞き出そう、なだめようと思って話しても、
どうせ大人なんか信じられない
とか、
俺はこんなに頑張ってるのに、まだそんな言い方するのか
とか
何を言っても俺は最悪の被害者だ！
みたいなモードに入ってしまって何も彼を助けることができなかった。
しまいには一方的に電話を切られる。 そんな始末。凹む。
我が家に突然暗雲立ち込める、そんな状況になってしまい、楽しい会話をできる、そんな状態ではなくなってしまった。
奥さんは頭を抱え、ざわざわした感じが取れないまま深刻な顔している。
そんな時俺ができる事と言ったら、慌てず『でんと構え』つつ、奥さんに「大丈夫だよ」と言ってあげることぐらい。
しばらく彼が今どんな状況なのか、どんな心の状態なのか、何が起こったのかなどを頭の中で膨らましひたすら祈った。
祈ることぐらいしかできないとよく言うがまさにそれである。
祈るプロセス。これは宗教的なものをもちろん含まれるが、
『祈る』。
そこに思いを馳せる、思いを馳せることによって何らかの形で現実が変わってくる。
そこが重要だと思っている。
突き放す、拒絶する、放置する、ではなく、積極的に関心を持つ、関与する。
それがそのきっかけが祈りなんだと思う。
●某ファミリーレストランお客様相談センターとの攻防？？
よく利用している外食チェーンのことでふと疑問に思い、その会社のコールセンター的なところに電話をする。
大変混み合ってますとのアナウンス。待つこと10分15分以降につながらないので、一旦電話を切り、ホームページを調べ、会社の代表電話に電話をしてみた。
こうこう、こういう訳で全く電話がつながらないので、しかるべき部署に電話を回してくださいと真摯にお願いをする。
その回答が
「先ほどお電話したフリーダイヤルのほうにもう一度電話をして下さい」との事⁉️
いやそうじゃないだろう ？？？？
かからないからここに電話したので、その対応をお願いしてると伝えるが
「私はフリーダイヤルに電話してくださいとしか言えません」との事。
それならばそちらの上司に電話を代わってくださいとのお願いをする。
それはできません。マニュアルにそう書いてありますとの回答💢
じゃあいつどうやって電話をすれば連絡が取れるのですか？と聞いてもフリーダイヤルに電話してくださいとの回答。
もうすでに頭の中でピキピキと何かが切れた音がしたのだが、大人の対応でわかりましたと電話を切る。
その会社のGoogle Mapの口コミ欄を見ると、同様の対応されたお客からの辛辣なコメントがずらりと並んでいた。
どうやら俺だけではなく、多くの人がその電話の対応ぶり、会社の対応ぶりに？怒りがこみ上げていたみたいだ。
ごくごく淡々とGoogle マップの口コミ欄にこちらの状況とその対応、応対ぶりの事実経過を記入しておいた。
そんなことで会社が動くとは思わないが、そのページを見た他のGoogle マップユーザがどう感じるかそこに行き着くことを多い期待している。