患者さんに話すのと同じ教育を

「相手を支配しない。」

医療従事者と一般の人の考え方が違うのは、頭では分かってたつもりだけど、いざ教育するとなると全然できなくて。

土曜の午後の電話。「3才の子ども　9℃台の発熱」
→土日はやっている病院が少ないため週明け受診を提案。

なんでこの電話に対して週明け受診って選択肢があるの…
今すぐ受診ご案内してよ…

「期待しちゃうからだよ。」自分に言い聞かせる。

でもここはさ、大事な相談センターなんよ…。
私は患者さんを守りたいし、病院も守りたい。

悔しい……
がんばる。


うん