【№3303】独自化したクラブを!
こんばんは。泉川です。
本日より年末年始の休日に入っております。
朝から髪を切りに行って、自宅の大掃除をして、その後はゴロゴロしたりと何かとのんびりと過ごしています。
少しアクシゼントもあり、実家に帰省するのは明日になりそうですが、無事に帰るようにしたいと思います。
さて、今年のクラブ運営を振り返っても何かとありました。
特に手ごたえを感じたのは、イベント関連の取り組みがようやくメンバーさんの中にも浸透してきたことかと思います。
以前も記しましたが、ライフプラスは運動以外にも何かと取り組みを行っており、3年間の試行錯誤の中でひとまず形が整ってきたように思います。
こうした取り組みは、私たちが目指す地域にとって唯一無二のクラブを創るためには必要不可欠な物だと捉えています。
このような違いを作る際には、一般的には「差別化」や「独自化」という考え方がありますが、私たちは「独自化」で差をつけるように心掛けています。
釈迦に説法ですが、差別化はライバルとの違い(料金、プログラム、立地等)で、独自化はマーケットに対して予想を超えた所に領域を作ることです。
ちなみに、世間一般的な見られ方としてはスモールジムとは言え、入り口部分はただのスポーツジムに入会するのと同じであることは間違いありません。
そして、実際に入会してみてトレーナーがしっかりと指導してくれる&カラダが良くなるという機能的価値が手に入ることに気づけます。
ここでも他社に比べて十分独自化されているのですが、そこから更に一歩踏み込み、長期的な運営を考えていくとこうした取り組みが必要となると考えています。
また、競合他社でもイベントなんていうのは定期的に行っている可能性はあるので、それらを体系化して継続的に実施していくことでこの独自化が生まれると思っています。
先日の望年会でもメンバーさんとの会話で、他社との違いを感じる部分という話題になりましたが・・・
・指導をちゃんとしてくれる!
・イベントがたくさんある!
・カラダに関連する情報を継続的に発信している!
といった感じで、クラブライフを満喫されてくれている方々は、私たちが狙っているようなものが伝わっているように感じました。
ここを磨きながら、いい意味でメンバーさんの予想を裏切り続けたいものです。
これがメンバーさん全員に浸透すれば独自化は完成です!
明日は大晦日ですね。
2023年もあっという間に終わりますね・・・。
それではまた明日!
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