【№3060】答えは現場に!
こんばんは。泉川です。
本日は、ワンオペ勤務であり先ほどまでメンバーさんの接客をしておりました!
明日からは2連休をいただきますので、4月の疲れも含めて癒していきたいものです。
さて、メンバーさんのレッスンをしている時には、余計なことを考えることなく1日が過ぎ去ります。
私にとっては楽しい時間であるだけでなく、メンバーさんとの会話の中で新しいアイデアも生まれてきます!
何でもそうですが、暇だからこそ余計なことを考えてしまい、マイナス方向に進んでしまうように思います。
スポーツクラブあるあるで言うと・・・
入会ノルマが達成できない・・・。
退会がたくさん出てしまう・・・。
クレームが多い・・・。
こうしたことは現場に出ず、事務所で頭を抱えていたりするから解決しないだけでなく、問題も大きくなっていきます。
以前の私もそんな時期がありましたので気持ちはよくわかりますが、結果を変えるには現場に出ていくしかないということですね。
そして、スモールジム運営をすればよりわかるはずですが、解決の答えは現場にしかありません!
この言葉の意味が本当に理解できれば、行動は変わるはずです。
大きかろうが、小さかろうが本質は同じということです。
それを無視して運営していれば、いつまでも上記した悩みが絶えないように思います。
難しいことは承知しておりますが、現場に出るという行動一つで防げるものは多くなるはずです。
答えを探すために現場に出ましょう!
それではまた明日。
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