セルフレジで客が減る? 欧米で「セルフレジ撤去」の動き

https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2407/18/news038.html

この手の記事はあまり信用できませんので、注意が必要です。

【そもそも、欧米と比較するのが微妙だし】

欧米で失敗したから日本でも?というのは、本当に短絡的な発想です。

ー治安
そもそも、欧米は治安が悪い。特にアメリカなんてスーパー強盗が多いのなんのって。なので、入る時、出るとき、荷物を預けたり、場所によっては銃を持ったセキュリティがいるほどです。そんなところで、セルフレジなど盗んでくださいと言っているようなもの。ヨーロッパにおいても、アメリカほどではないですが、移民問題で盗人が増えているんです。比較できるでしょうか?

ー機械精度
欧米のセルフレジと日本のセルフレジの精度比較をしたうえで、考えるべきです。
同じ機械を利用していて、精度が低いなどと言っているならわかるのですが・・・
この手の機械のモノづくり力は、潜在的に日本の方が精度高いですから。

【時期も微妙】

比較時期も微妙です。
2022年以降、物価高+実質手取り減の日本。買え控えしてますよね?
私自身もオリーブオイルやバターなどは買え控えしています。なので、売上云々を評価対象にするのが間違いです。

【正しい評価方法】

まずセルフレジやDX、IoT機器やデジタル機器の導入については、導入後の評価対象は事業所ごとに異なるという事です。それこそ、AEONと成城石井では、評価するべきポイントが異なる可能性が十分あるのです。
なぜなら、「売上が上がらないからセルフレジで、売上アップ」という目的なのか、「人件費削除のため」なのか・・・そもそもセルフレジで売上上がるとは到底思えないですが。ありえなくないけど、薄くないですかね?

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