人は話し方１つで好かれる

こちらの議題はよく取り上げられれておりますし、本などでも数多く出版されております。今回は僕の意見を簡略化し明日からでも実践できるようにお伝えできればなと思います。

まず第一前提としてこれだけは覚えておいてください！

人は感情の塊そして自己愛の塊と言う事です。

そして、表情・リアクション・共感・肯定を意識してください！

これさえ頭に入れておけばもう簡単です。

相手の感情を考えた上で相手を気持ちよくしてあげればいいのです！まずは反応です。いかに相手の話を聞いているかを相手に分からせる事。オウム返しの法則です。

例題

A「私この間ネイル変えたんだ〜」

あなた「え〜ネイル変えたんだ！😀（笑顔）」

これだけでいいです！これだけで相手は自然とちゃんと聞いてくれてると思い勝手好感度は上がります。しかし注意点があります。

A「私この間ネイル変えたんだ〜」

あなた「前の良かったのに〜、どんなのにしたの？」

自分の感情や思いを入れて（しかもマイナス要素）返答するのはナンセンス！他にも、、

A「私朝はパン食べる事多いんだ〜」

あなた「パン派なんだね〜」

と言った勝手に決めつけるのもナンセンス。ご飯も食べるけど時間がない時が多いからパンを食べてるのかもしれないのに、あなたの勝手な先入観で決めるのもナンセンス。なのでまずはオウム返しをすればいいのです。

次に賞賛です。

相手の話している内容に対し賞賛（褒める）するのです。人は自己愛が強いので褒められて嫌な人はいません。

例題

A「この間の企画やっと部長から許可もらえたよ〜」

あなた「えっ！許可もらえたんですね！あの厳しい部長から許可もらえるなんですごいですね！」（リアクション大きめで）

このように厳しいと言った難所をクリアした事、そしてすごいといった賞賛することで相手も気持ちよくなり好印象を与えます。

次に相手にアドバイスするな！

例題

A「最近仕事辛くてやめようと思っているんだよね。」

あなた「元気出して頑張っていこうぜ！俺も辛いけど頑張ってるんだよ！Aはもっとこうした方が上手くいくよ！」

こんなのはめちゃくちゃナンセンス中のナンセンスです。あなたが頑張ってるかどうかなんでAには関係ないし、こうした方が良いなんてアドバイスは頭に入ってきません。この時点であなたに話しても無駄だなと思われます。（部下などにしては絶対ダメ）

どんな職場でも「辛い・辞めたい」と言った相談は多い事でしょう。なので部下が１人でもいる方はしっかり読んで頂きたいです！

まずはやってはいけないことアドバイス！

理由は冒頭でも伝えたように人は自己愛の塊です。そんな辞めたいなどと言っている状態でアドバイスなんか耳に入ってきませんし、そもそもアドバイスが欲しいなら別の言葉を投げかけてきます。「最近営業がうまくいかなくて、何がダメなんですかね？」とか。

次に話を逸らす！

「まあまあ、今日は好きな物食って酒飲んで気分転換しようよ」あ〜これもナンセンスですね！その場限りにもならない逃げの一手です。結局飲み食いしたいの自分ですね。

では、何をするか！

共感・肯定です！

まずはAの気持ちになって共感してください。

あなた「辛そうだよな、辞めたくなる気持ちもわかるよ」って。

そうするとAは自分の気持ちをわかってくれてると思い、この人は味方だと思います。今の自分を受け入れてくれる（肯定してくれてる）人のことを悪く思う事は絶対ないです。そうすると自然になぜ辞めたいとか相手から色々情報が聞き出せて、自分でもまさかそんなことがあったんだなどといったことが出てくるかもしれません。

なのでまずは共感（肯定）してあげるのです。

以上の事を頭に入れておいてください。今まで人間関係が苦手の人も変わっていくと思います。そして最後に一言「嫌われないようにする」これも大事です！

最後まで読んで頂きありがとうございます。