20201205-最近あった典型的な「お役所仕事」

以下、助成金報告申請提出書類に関する先方（東京都の関連団体）からの問い合わせメールを抜粋してそのままコピペ。

①計算書№2、№3、№4、№6の振込確認書類のご提出をお願いします。
　アマゾンでご購入の分です。領収証ご提出の場合、領収証に"振込"の
　記載がございませんと承認できかねます為、以下のいずれかのものの
　ご提出をお願いします。
　・振込明細書（振込完了日、振込先、振込金額、実績報告をする事業者名がわかるもの）
　・振込みした事がわかる通帳の該当頁の写し、及び通帳の名義と口座番号がわかる通帳の表紙の写し

②ご購入ワイアレスマウスのカタログ等をご提出願います。
　　申請時と同じ型番のカタログ（説明資料）のみのご提出になっております。変更してご購入のものをお願いします。もし難しい場合はその旨を返信メールにてご回答くださいます様お願いします。

③業務完了届に確認印をお願いします。
　　添付資料をご参考いただき、発注者代表の方の確認印をお願いします。ご提出いただいた完了届を添付しましたので押印願います。

④計算書№7、PC設定作業に関わる履行確認書類のご提出をお願いします。
　　以下のいずれかのもののご提出をお願いします。
　・設定作業内容がわかる作業手順書か、作業チェックシート
　・インストールソフト（セキュリティーソフト、VPNソフト）のインストール画面を設定台数分

⑤計算書№8、№9の履行確認資料、以下の2点のご提出をお願いします。
　・「●●●●（経費精算クラウドシステム）」導入設定後、稼働を確認できる画面キャプチャーをお願いします。
　・社員への基本指導を行った作業日と場所がわかるように作成された業務完了書か作業報告書

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感想：
典型的な「お役所仕事」で、民間の効率的な業務の邪魔をしているだけでなく、チェックするロードも飛躍的に増加させて自分で自分の首を絞めている税金の無駄遣いの一つの良い見本。

役所（チェックする側）は巨大な臨時補正予算のごく一部でアルバイトを大量に雇って時間をかけてやれば良く、少しも自分の懐は痛まないので、国益のためのプロセス改善自助努力が全く働いていません。
何十年も変わらないこのような役所の仕事のやり方に若者が我慢できなくなって国家公務員の退職が増えているのも、とても良く理解できます。
「上層部が部下任せにせず全体のプロセスをよく理解し、必要なことにのみ絞り込んで合理化する」ことの重要性を痛感します。

窓口担当者のＨ氏（たぶんアルバイト）に何を言っても変わりません。せめて、Ｈ氏がコロナで不幸にして職を失った小料理店の元店員で、今回のアルバイトで妻子をかろうじて養えていることだけを祈ります。