PREP法でコミュ障脱却！話し方のコツで仕事もプライベートも成功させる最強メソッド
あなたは「話が苦手で損した経験」はありませんか？ 上司への報告で要点がまとまらず怒られてしまったり、プレゼンで緊張してしまい頭が真っ白になったり、初対面の人との会話で沈黙が続いて気まずくなったり…。
コミュニケーションは、仕事でもプライベートでも、成功のカギを握る重要なスキルです。多くの人が「うまく話せない」という悩みを抱えているのではないでしょうか。
そんなあなたに朗報です！ 「PREP法」というシンプルなメソッドを学ぶだけで、どんな場面でもスムーズで効果的なコミュニケーションを取ることができるようになります。この記事では、PREP法の基本から実践的な活用例、さらに効果を高めるテクニックまで、分かりやすく解説していきます。読み終える頃には、きっとあなたも自信を持って話せるようになっているはずです！
PREP法とは？その驚きの効果！
PREP法とは、Point（結論）、Reason（理由）、Example（具体例）、Point（結論）」 の頭文字を取ったフレームワークです。この順番で話すことで、相手に伝えたいことが明確になり、理解度と説得力が格段に向上します。
PREP法を使うメリットはたくさんあります。
簡潔で分かりやすい： 結論から話すので、相手はすぐに話の要点をつかむことができます。
説得力が増す： 理由と具体例を挙げることで、主張に論理性と根拠が加わります。
自信が持てる： 話の構成が明確なので、落ち着いて話すことができます。
PREP法が効果的な理由は、脳科学や心理学の観点からも説明できます。人間の脳は、最初に聞いた情報を強く記憶する傾向があります（プライマシー効果）。結論から話すことで、相手に重要なメッセージを確実に伝えることができます。また、論理的な説明は、相手に信頼感を与え、納得感を高めます。
仕事で使える！PREP法実践例
ビジネスシーンでは、PREP法が特に役立ちます。いくつか例を見てみましょう。
例1：上司への報告
Point: 「〇〇部長、本日の売上報告ですが、結論から申し上げますと、目標を120%達成しました。」
Reason: 「新規顧客獲得キャンペーンが成功し、予想以上の反響があったためです。」
Example: 「特にA社との大型契約が成立したことが大きく貢献しました。受注額は〇〇万円で、これは今期の目標の〇%に相当します。」
Point: 「今回の成功を踏まえ、来期も同様のキャンペーンを実施することで、更なる売上向上を目指します。」
例2：プレゼン
Point: 「本日は、新製品Aの導入によるコスト削減効果についてご説明します。結論から申し上げますと、年間〇〇万円のコスト削減が見込めます。」
Reason: 「新製品Aは、従来製品Bに比べ、消費電力が〇%削減され、メンテナンス費用も〇%削減されるためです。」
Example: 「B社では、新製品Aを導入した結果、年間〇〇万円のコスト削減に成功しています。導入コストは半年で回収できる見込みです。」
Point: 「新製品Aの導入は、コスト削減だけでなく、環境負荷軽減にも貢献します。ぜひご検討ください。」
プライベートでも大活躍！PREP法で人間関係を円滑に
PREP法は、ビジネスシーンだけでなく、プライベートでも役立ちます。
例：友人との会話
Point: 「今度新しくできたイタリアンレストランに行ってみない？すごく美味しいらしいよ！」
Reason: 「本格的な石窯ピザが食べられるんだって。しかも、口コミサイトでの評価もすごく高いんだよ。」
Example: 「先日、Aさんが行ったんだけど、『今まで食べたピザの中で一番美味しい！』って絶賛してたよ。」
Point: 「今週の土曜日、どうかな？予約しておくね！」
PREP法をさらに効果的にするテクニック：準備編
PREP法の効果を最大限に引き出すためには、事前の準備が非常に重要です。単に箇条書きでPREPの要素をまとめるだけでなく、実際に口に出すセリフレベルで準備することを強くおすすめします。
なぜセリフレベルでの準備が重要なのでしょうか？ それは、頭の中にある考えを相手に伝わる言葉に変換する必要があるからです。事前に話す内容を具体的な言葉で組み立てておくことで、スムーズに、かつ効果的に相手に伝えることができます。
例えば、上司への報告で「目標達成しました！」と頭の中で考えているだけでは、相手に伝える際に「えーっと、そうですね、あの、目標は…達成…しました！」のように、フィラー言葉が多くなってしまったり、伝えたい情報がぼやけてしまったりする可能性があります。
しかし、事前に「〇〇部長、本日の売上報告ですが、結論から申し上げますと、目標を120%達成しました。」とセリフレベルで準備しておけば、自信を持って、簡潔明瞭に報告することができます。
セリフレベルで準備することには、他にも以下のようなメリットがあります。
フィラー言葉の減少: 「えー」「あのー」といったフィラー言葉が減り、スムーズな話し方ができるようになります。
論理的な構成の維持: PREPの構成要素(REP)の順番が入れ替わったり、ループして同じ話を繰り返したりすることを防ぎ、聞き手を混乱させるリスクを減らすことができます。
落ち着いて話せる: 事前に話す内容が決まっているため、緊張が軽減され、落ち着いて話せるようになります。
PREP法をさらに効果的にするテクニック：思考編
PREP法を使いこなすためには、問いや話に対してスムーズな答えを導き出すために、以下の思考法を身につけることが重要です。
トップダウン思考とボトムアップ思考:
トップダウン思考は、全体像から細部へ落とし込んでいく思考法です。まず結論を決め、その結論を支える理由や具体例を考えていきます。プレゼンや報告など、結論が明確な場合に有効です。例えば、「新製品の売り上げを向上させる」という結論をまず設定し、そのための具体的な施策（広告展開、販路拡大など）を検討していく場合などに用います。
ボトムアップ思考は、細部から全体像を組み立てていく思考法です。様々な情報やデータを集め、それらを分析することで結論を導き出します。問題解決やアイデア創出など、結論が不明確な場合に有効です。例えば、顧客からのクレーム内容や市場調査データなど様々な情報を分析し、そこから「顧客満足度向上のためのシステム改修が必要」という結論を導き出す場合などに用います。
これらの思考法を状況に応じて使い分けることで、より効果的に結論を導き出すことができます。
ロジックチェック: 自分の主張に矛盾や飛躍がないかを確認する作業です。「なぜそう言えるのか？」と自問自答することで、論理の破綻を発見し、修正することができます。例えば、「新製品は革新的だ」と主張する場合、「何が革新的なのか？」「競合製品と比べて何が優れているのか？」などを具体的に説明することで、説得力が増します。
ポインティング: 結論が複数ある場合は、最初に結論の数を明示することで、聞き手は話を理解しやすくなります。「ポイントは3つあります」のように、最初に結論の数を伝えることで、聞き手は話の全体像を把握しやすくなり、集中して聞くことができます。
まとめ
PREP法は、シンプルながらも非常に効果的なコミュニケーションメソッドです。この記事で紹介したポイントを踏まえ、PREP法を実践することで、あなたも自信を持って話せるようになり、仕事もプライベートもより充実したものになるでしょう。ぜひ、今日からPREP法を使ってみてください！