結婚カウンセラー・仲人・婚活相談員向け！話したくない？独身者の対応について
どーもー、入倉です。今回は結婚カウンセラー・相談員さん・仲人さん向けの動画を。「スタッフの対応について」っていう部分でお話しさせて頂ければと思います。
今回は「独身の方があまり話をしたそうに見えない場合、どう対応すればいいですか。」っていうのがありまして。
うちもスタッフいるんですけど、やっぱり話しかけにくい、自分が苦手意識のあるタイプの独身者の場合は、なかなか声かけにくい。
また話題もそういう時ってなかなか難しいんですよね。
私もやっぱりあります。人間ですんでね。得意のタイプと苦手なタイプってもちろんあります。
なので、今回その部分についてちょっとご紹介させていただければと思います。
まず基本的な部分からお話しさせていただきますと、独身者と接する時が、お見合いの時なのか・入会の説明の時なのか・セッションの時なのか、それぞれあるかと思いますが、ひとつ確実に言えることは、
この場、あなたが結婚カウンセラー・仲人さんとか相談員さん立場が…結婚相談所で結婚カウンセラーの方とか自分でやってるんであれば、もちろん積極的に行くのはわかりますけど、
雇われている方とか、ボランティアで関わっている方となってくると、モチベーションの部分でやっぱり…そういう、自分でやってる方よりもちょっと低くなってしまうのは一般的かと思います。
その時に、やっぱり「独身者の方が、なんでここにいるのか」。
それは、何かしら現状を変えたい・婚活している中でうまくいかない・婚活を初めてして右も左もわからないでここにいるのか。
それでやっぱり、結構緊張されていたり不安っていう部分で。
もっと言うと、もう真顔でも何回か会って信頼関係ができたり話し慣れてくればわかるからいいんですけど、やっぱり初対面とか何回かの時は相手が真顔であったとしても、これ私たちも人間ですので…ちょっとしゃべりにくい感じになることもあります。
ただ、それは、私たちも一緒ですし、真顔だけど怖く見えてしまったり緊張してたり、顔がこわばってしまうっていう部分で、そういう風に見えることがほとんどです。
これもぜひ覚えていただければと思うんですけど、相手は話をしたくないわけじゃないんですよ。怒ってるわけじゃないんですよ。
ただ、そういう風に見えてしまっているだけ。
これは非常に大切になりますので。私の場合は、そういう自分のタイプも、苦手なタイプですね、自分からして苦手なタイプの方が来た時は、何から入っていくかっていうと、まず、
私結構繊細なんですよね、こう見えて。
繊細で、相手の空気感読んじゃって「ちょっと怒ってるのかな」「ちょっと喋りたくないのかな」ってこっちも思いますよ。人間ですので。
そんな時に限って私が必ず思うのは、「鈍感になろう」と思います。
鈍感。うちのスタッフにすごく鈍感の女性がいるんです。失礼な言い方って思う方もいると思うんですけど、これすごい、メリットしかないんですよね。彼女は、すごい鈍感で、逆に言うと空気感読まない。KYかもしれないですけど、
空気感読まないからこそ、ズカズカ入って会話ができる。会話をすると、その顔がこわばってる…真顔で笑わない男性・女性なりとも話をにしたくなる、話が出来る環境になる。口を開き出すと、お互い分かり合えるっていう部分がある。
それまでは、お互いに牽制のし合いではないんですけど、相手は緊張で喋りにくい、こちらは一応そういう担当・結婚カウンセラー・仲人さん・相談員さんの方であれば、喋らなきゃいけないんというのがやっぱりありますんで、難しくなってくるんですけど、
私は、私の場合は自分のスタッフに言わせてもらうときは、そこはもう鈍感になって、まずは基本的な部分、雑談からね入りましょうよ。
一番手っ取り早い、今日の天気。今日暑かったですね・今日寒かったですよねとか、雨すごい降りましたよね、ちょっと軽く雨降りましたよねとか話をしながら、時事ネタですね。最近の時事ネタ。
誰でも知っているネタをだして、最近どうですかみたいな話もしつつ。
あと仕事。仕事は相手が独身で私も独身っていうそういうお見合いになるとまた変わってくるんですけど。
こっちはカウンセラー、結婚カウンセラー・仲人さんとか相談員さんであれば、相手との立場が。私が「サポートする側」になってくるので、仕事なにしてるんですかってところから会話を少しずつ広げていければ、相手の心も開きだして、だんだん「それが普通なんだ」ということがわかってきますので。
これ非常に大切になります。ただ言えるのは、相手も緊張してます。不安です。
何していいかわからないです。
そういう部分で、ただ話をしたくないんじゃないんですよ。
怒っているわけじゃないんですよ。ただ真顔が、ちょっとこっちからすると初対面とかであればそういう風に見えるのが普通ですよね。
これサポートしていると分かると思うんですけど、それを言う側なんで、自分たちが。でもそういう風な状況になったら、それを忘れてしまう方もやっぱりいらっしゃいますので、
ここはひとつ覚えておいていただいて。だけど必ず、私もそうですしあなたもそうだと思うんですけど。完璧じゃないですよ。
完璧じゃないので、サポートする時に得意・不得意、苦手な人も絶対います。そういう時にはまずはきっかけから。私も婚活イベントとかお見合いとか結婚相談所、いろいろやってますんで、私のこと良いと思って入ってくれる人もいますし、逆に嫌っている人ももちろんいるんです。
しょうがない、それは。嫌われるかもしれないです。
嫌われてもやっぱり話さなきゃいけない時って必ずあるんですけど。私も嫌なんですよね。
嫌っているのはわかってるから。だけど話さなきゃいけないという時は、もう漠然とそういうまず基本的な会話のところから入っていって、相手がどう思っているのか相手がそれで「話したくない」、
だったら別に話さなくていいんですけど。ただ話すきっかけがないのであれば、こちらからやっぱりいかないことには何も始まりませんので。プロの集団ですので。ぜひそういった部分で、まずは相手はべて怒ってるわけじゃない。
それは先入観で自分が、あなたがもしかしてすごい繊細かもしれないです、敏感かもしれないですが、そこはちょっとに置いておいてもらって。
まずはきっかけづくりからして頂ければというふうに思います。
以上です。
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