LINE公式アカウント拡張ツールを比較！ Lステップ、エルメ、Utageを事例とともに解説
LINE公式アカウントを活用する上で、どの拡張ツールを選ぶべきかは重要なポイントですよね。
最近ツールも増えてきて「どう違うの？」と聞かれることも多くなったのでまとめてみました。
この記事では、Lステップ、LMessage、Utageという3つの主要ツールを実際の事例や用途に基づいて詳しく比較します✨
ちょっとした小ネタですが。
実はみんなが言ってる『公式LINE』、ちょっとだけ間違いなんです！
正しくは『LINE公式』💡この順番です♪さりげなく使って、LINEファンをアピールしちゃいましょう📱
1. Lステップ：スピードとセキュリティ重視の中〜大企業向けツール
特徴：
高速な動作と高度なセキュリティにより、中〜大企業や大規模プロモーションに最適
維持費は他のツールに比べて高いが、安定性と信頼性が抜群
興味のランク付けが可視化でき、マーケティングオートメーションに強みがある
事例：
化粧品ブランドA社は、Lステップを活用して大規模なキャンペーンを展開。顧客の行動履歴をもとに、顧客のランクが可視化。リッチメニューやクーポンのパーソナライズ化を実現し、購買率が20％向上。大規模なアクセスにも耐えうる安定した動作が、プロモーション成功の要因となりました。
おすすめする企業：
安定性重視の企業や、顧客データを信頼される環境で扱いたいビジネスにおすすめ。特に、大規模キャンペーンを頻繁に行う企業には最適です。
2. エルメ：コストパフォーマンス重視の小〜中規模ビジネス向け
特徴：
無料から始められるため、初期コストを最小限に抑えたい企業に最適
動作は他ツールに比べてやや遅いものの、基本的な機能はしっかり備えている
バグの頻度が少し高いため、利用者はある程度の柔軟性が求められる
事例：
地域密着型飲食店B店は、エルメを活用してLINEクーポンを発行。新規顧客の獲得とリピーター増加を狙い、月間クーポン利用者が50％増加。コストを抑えつつ、LINEの拡張機能をうまく活用し、地域ビジネスにおける効率的な集客を実現しました。
おすすめする企業：
小規模ビジネスやスタートアップに最適。予算を抑えたいが、LINEを活用したプロモーションを試みたい企業にはうってつけです。
エルメッセージはエルステップに比べてジェネリックのようなツールです💡
3. Utage：複数アカウント運用に特化したコスパ重視の選択肢
特徴：
低額（約2万円）の維持費で、複数のLINE公式アカウントを一括で管理可能
データの保管は自社管理のため、セキュリティ対策や運用体制の確立が必要
クライアントへ納品する仕様には対応していないが、プロモーションには十分な機能
事例：
不動産業C社は、Utageを活用して複数の営業担当用LINEアカウントを一括管理。各アカウントの運用コストを抑えながら、エリアごとに異なるプロモーションを展開。結果、商談数が増加し、運用コストが20％削減されました。
おすすめする企業：
複数のLINEアカウントを運用する中小企業や、複数のプロジェクトを同時に進める必要があるビジネスにおすすめです。
ツールの比較まとめ
ツール維持費対象企業規模主な利点主な欠点Lステップ高額大企業向け高速動作・高セキュリティ維持費が高いエルメ無料～低額小規模ビジネス初期コストが低い動作が遅くバグが発生する可能性Utage2万円前後中小企業向け複数アカウント管理が可能自社でのデータ管理が必要
未来を見据えたツール選び
各ツールはそれぞれに強みがありますが、今後のLINE拡張ツールの進化も見逃せません。AI技術の進化に伴い、よりパーソナライズされた顧客体験が提供できるようになり、ツールの自動化や精度もさらに向上していくでしょう。未来を見据えた選択をすることで、今後のビジネス成長をサポートする最適なパートナーを見つけることができます。