マイナポイントのアプリ エラー[MKCZ355E],エラー[MKCZ405E]への対処方法
[最終更新日：2020/07/01] マイナポイントのアプリがあまりにも酷過ぎたので思わず書いてしまいました…
マイナポイントのアプリをインストールして、さぁマイキーIDを登録だってときに出てくるこいつ...最悪ですね。私もこれに引っ掛かりイラっとしたので記事にしときます。お役に立てれば幸いです。
１．エラー[MKCZ355E]への対処方法
利用者クライアントソフトって何だよ！？
↓これです。
android端末はこちら
ios端末はこちら
このアプリをインストールしてからもう一度マイナンバーカードの読み取りを行ってみてください。
公式のhelpも貼っておきます。
以上のことを試してエラーが出て場合は、ご自身が使用している端末が読み取りに対応していない場合もあるので、対応端末の確認を染みてください。
[追記（2020/07/01）]
コメントに寄せられた報告を追記しておきます。
どうやらマイナポイントアプリの対応端末でもJPKI利用者ソフト（利用者クライアントソフト）には非対応の端末があるとのことです。JPKI利用者ソフトの方が古いソフトらしく、新しいアプリであるマイナポイントアプリに追いついてない模様です。そのため、スマートフォンでマイナポイントのサービスを受けるには、マイナポイントアプリとJPKI利用者ソフトの対応端末である、マイナンバーカードに対応したNFCを搭載している、の3つ条件が揃っている端末のみのようです。古い端末を使用している方は要注意です。両アプリの対応は各アプリストアで確認してみてください。
↓ 公式の読み取り端末確認Help ↓
マイナンバーカードに対応したNFCスマートフォン一覧（PDF形式）
とても分かりずらいが、説明欄には書いてある
マイナポイント事業公式ページのSTEP2マイキーIDの設定から入ると、以下の説明文があります。この中に、
マイキープラットフォームへのログインには専用のアプリ・ソフトと、JPKI利用者ソフトのダウンロードが必要です。スマートフォン、パソコンそれぞれ以下の方法でダウンロードしてください。
と書いてあるのですが、下の誘導リンクにはマイナポイントのリンクしか貼っておらず、とても不親切。いや両方必要なのだから両方貼れよ！
２．エラー[MKCZ405E]への対処方法
マイナンバーカードの読み取り、4桁の暗証番号を入力した後に出たりするエラー。どうやら読み取り判定がシビアなのと基本的に読み込み状態を維持しないとダメみたいです。マイナンバーカードを読み取っている最中にスマートフォンが振動して読み込み出来たよみたいなサインを出すのですが、その時に離すとエラーが出るようです。また、暗証番号入力の際もマイナンバーカードを離すとエラー。ちょっとシビア過ぎませんか？？私の場合は暗証番号の入力が終わり、次の画面に映るまでは離さなければ通りました。取り敢えず、マイナンバーカードの読み取りから、暗証番号の入力画面、さらに次のマイキーID発行画面に移るまではマイナンバーカードを読み取り位置から動かさなけば行けると思います。
３．これほど酷いアプリは中々見ない
これほどUXって言葉からほど遠いアプリを今まで見たことがない。使わせる気がまるで感じられない。何がダメなのかを羅列しようと思ったが心が折れたので今回はここまで...
とっくに私のライフはゼロよ!
いやほんと酷い評価ですねｗ当たり前ですよね！！
余談ですが、マイナンバー、ポイント付与に2458億円の予算が付いて、20年度当初予算の内訳はポイント還元の原資として2千億円、システム改修を含む事務経費として458億円を計上しています。458億円の内いくら使ってこのアプリ作ったの？？？嘘だと言ってよ、総務省！
それでは、失意のままお別れです。