コミュファ光の解約時の違約金は5万円だが、サポートが手厚い件

コミュファ光は、
「高速通信ができる」と評価が
高い光回線。

ただし、愛知県・岐阜県・静岡県・三重県・長野県と、限られた地域でしか契約できない。

そして、解約時の違約金、
5万円。
高すぎやろ。
893かよ。

ちなみに違約金の内訳は忘れた。

ちなみにコミュファ光には
かーちゃんが勝手に契約しちまった。

違約金の高さを聞いて以来、
おれはコミュファ光に対して
不信感というか金の亡者感を感じていた。

そこへ
先日、12/30、
突如としておれの
パソコンだけネットに
繋がらなくなった。

ネットで調べた解決策を
片っ端から試すが、やはりつながらない。

31日、コミュファ光に電話。
年末年始だし休業かと思いきや、
電話受付していた。
ありがてえ。

電話口の人と話して
対処するが、治らず、
業者さんに来てもらうことに。

業者さん来るの、
どうせ数週間後なんだろうな
と思って期待しないで
「なるはやならいつでもいいです」ってゆつたら、
1月1日の午前10時に
コミュファ光から委託を
受けている業者さんが来てくれた。
えっ、翌日！？
元旦早々にきてくれるんや！？

元旦、業者さんが2時間半ねばって
コミュファ光のメッシュWi-Fi機器が
壊れたという原因を見つけてくれた。
ちなみに訪問費用はレンタル費に含まれているらしく、
ありがたいことに０円だった。

業者さんがいうには
「一人は年末年始も対応できる人置いてくれ」
とコミュファ光から言われていたらしく。
業者さんから見てもコミュファ光はサポートが手厚いらしー。

はーん。

サポートの手厚さと回線の速さ。
と、
違約金の高さ。
天秤にかけると微妙だが
ネットがつながらないと仕事にならん
おれとしては、
もしかしたら
サポートの手厚さが重要かも？って
思ったとさ。


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