テレアポとインサイドセールス

テレフォンアポインター、インサイドセールス。
どちらも電話がメインのお仕事です。それは間違いありません。
ですが、全くの同義でもありません。

テレフォンアポインターは、その名の通り電話でアポイントメントを取るお仕事です。
この仕事の評価基準の多くはアポイントの数。つまり「訪問してもいいよ」という約束をいくつとれたのか、となります。

対してインサイドセールスはどうでしょうか。

インサイドセールスは前回も書いたとおり、「外に出ない営業」です。

営業なのでアポイントを取ることが全てではありません。
ゴールはアポイントではないのです。