【まるで夜の城壁！】セブン-イレブン要塞レジが映し出す“防衛”の新常識

夜の城壁が守るレジカウンター

セブン-イレブンの要塞レジは、まるで夜の城壁のように店員さんを守る防御システムです。強盗やカスタマーハラスメントといった脅威が増える中、“レジカウンター＝安全地帯”という新しい発想を持ち込んだのは、ちょっとした革命ともいえます。「理想の国家を築くには、理想の壁も必要なのだ」と語りかけている様です。

なぜ今導入？ 背景にある課題

要塞レジが導入された背景には、まず深刻化する深夜帯の人手不足が挙げられます。一人で店舗を守らなければならない“ワンオペ”の増加と、強盗やカスタマーハラスメント（カスハラ）のリスク上昇が、コンビニ業界の大きな悩みになっていたのです。そこで、物理的なバリアを設けることで心のゆとりを生み出し、暗闇に差す一筋の光のように店員さんを安心へと導くのが要塞レジの狙い。まるで街灯が闇夜を照らすように、セブン-イレブンは新たな防衛ラインを打ち立てたわけです。

最後の砦が変える未来

これから先、要塞レジのような防犯システムが他のコンビニや店舗にも波及すれば、安全への意識はさらに高まるでしょう。
私たちも社会全体で“防犯の在り方”を改めて見つめ直す時代なのかもしれません。まるで勇者が最後の砦を守るように、要塞レジがコンビニの新しい風景を切り拓いていくのではないでしょうか.