【マーケ基礎】お客さまの期待は、グレードアップしていく。
お客さまの期待に応えることができ、お店は大繁盛。
常連さんもたくさんできて、将来は安泰。
………と喜んでいても、
そうそうウマくいかないのが、商売というもの。
「このやり方で合っていた」と自信を深めても、
その成功は一時的なもの。
気を緩めず、精進することが肝心です。
………と言ってみても、
それくらいのことは誰もがわかっています。
しかし、わかっていてもやらないから、
たくさんのお店が潰れるのです。
一度成功してしまうと、
「自分には才能がある」と勘違いしてしま
