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マーケティング基礎講座

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2022年5月の記事一覧

【マーケ基礎】繁盛のキッカケ。

あなたは、商売繁盛のために本を読み、セミナーに通い、 ネットを熱心に検索しているでしょう。 その姿勢は認めますが、 それらは“役に立っていますか?” 次々に出てくる、これらの情報は、 ある程度の「価値がある」という判断のもとに、 流れているはずです。 しかし、ある人にとっては 「非常に役に立った」という情報でも、 別の人にとっては「まったく価値が無い」 というものになってしまうことがあります。 この差は、どこから生まれるのでしょうか。 情報が悪いのでしょうか。 しか

【マーケ基礎】実践しないなら、勉強は無駄。

どのような商売にも、需要期と閑散期があります。 つまり、売れる時期と売れない時期。 これは仕方のないことなのですが、 売れる時期に頑張ったからと、 売れない時期には一息ついている、 というお店がたくさんあります。 商戦を乗り越えたという安心感で、 そうなるのはわかるのですが、 この時期をどう過ごすかで将来が決まる、 ということを忘れています。 あなたは、意識が高いはずですので、 いろんなことを考え、実践されていると思います。 そう信じたいですね。 やるべきことは、たく

【マーケ基礎】客数アップのシングルヒット。

ぜひ買ってもらいたい、お奨め商品。 利益率の高い、高額商品。 これらに注力するのは、 もっともなことですし、大切なことです。 商売の柱となるものですから。 しかし、そればかりに気を取られて、 他の商品をおろそかにしてはいけません。 高額商品ばかりを売ろうとすると、 お客さまの数は限られてきます。 来店頻度も低くなります。 そのお店にしか無いもの、とても価値のあるものなら、 お客さまは来てくれます。 ですが、それほどの価値を持った商品を 扱えるお店はなかなかありませ

【マーケ基礎】お客さま事例をお客さまに見せる。

長年営んできたあなたのお店には、 さまざまなタイプのお客さまが来られ、 いろんなご要望、クレームなどがあったことでしょう。 その都度、一所懸命に解決されてきたことと思います。 そのすべてを、あなたは憶えていますか? 「そりゃあ、経験として身についているさ」 本当ですか? 人間の記憶など、曖昧なものですから、 特に印象に残ったこと以外は、忘れているものです。 実にもったいないことです。 お店で起こることは、すべて「事例」です。 次に同じ場面に遭遇した時の対処法がわ