マーケティング基礎講座

【マーケ基礎】売れない日をなくせ！

長年商売をやっていると、売れない日、売れない週、売れない月がわかってきます。そんな時、あなたはどうされていますか。 “売れない時は、何をやっても売れないよ”と、諦めていませんか。少し意識のある人なら、 “いまのうちに勉強しておこう”という、前向きな対処の仕方をされています。でも、確かに勉強すれば、将来どこかで役に立つでしょうが、それはオフの時間にすべきことであって、営業時間中は、 “売る”ことに集中しなければいけません。お店を開けている時間は、

【マーケ基礎】教室を開け！

固定客を増やしたい。そのためには、もっとお客さまと親しくなることが大切です。買い物だけのつきあいではなく、もっとお客さまとの接点を増やすことです。お客さまとあれこれお話し、要望を聞き出し、探り、もっとも最適な商品をご提案する「コンサルティングセールス」という方法があります。しかし、これでも、買い物以上のおつきあいにはなりません。そこで、もっと深く突っ込んだ方法をご紹介しましょう。『○○教室』を開くことです。花屋さんが、フラワーアレンジメン

【マーケ基礎】好きな商品を仕入れろ！

売りたいけれど、どうアピールして良いのかがわからない。そんな思いをした経験はありませんか。それは、商品に惚れ込んでいないからです。売れそうだから。利益が大きいから。そんな理由で仕入れていませんか。物的欲求が強かった時代なら、それでも売れていましたが、いまのお客さまは、自分の価値観に合わないものは買いません。確かに、流行っているというだけで買われるものもありますが、それは一過性のもので、かなり短いサイクルで次々と変化していきます。その速さ

【マーケ基礎】個客対応。「カルテ」を作れ！

パーソナルな時代、と言われて久しくなりますが、あなたのお店は、この「パーソナル」に対応できているでしょうか。ライフスタイル、ファッションなどに個性を求める消費者は、自分の価値観に合ったモノを探します。また、見つからなければ、買いません。百貨店・スーパーなどの大型店は、品揃えで勝負できるので、ある程度、こうしたお客さまの欲求に応えることができます。しかし、小さなお店はどうでしょう。当然、店舗面積からいって、多くの商品を扱うことはできません。

【マーケ基礎】理想を紙に描く。

あなたの目標は何ですか？「売り上げ5千万円」「利益率40％」店主に問いかけると、こんな答えが返ってきたりします。これは、目標ではありません。単なる欲です。決して、欲が悪いと言っているわけではありません。必要なことです。しかし、こうした数字を目標にしてしまうと、お客さまのため、ではなく、自分のためのお店を目指すことになります。売り上げを上げるためには？利益を高めるためには？という考えばかりが先走り、 “よりお役立ちできるお店づくり”を忘れて

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2021年10月の記事一覧

【マーケ基礎】売れない日をなくせ！

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【マーケ基礎】好きな商品を仕入れろ！

【マーケ基礎】個客対応。「カルテ」を作れ！

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