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ieGress 長岡 現地活動開始
加盟店3号店 ieGress長岡
無事、本部研修を終えて新潟県長岡市へ
私は、スーパーバイザーの稲葉と共に現地(長岡市)研修指導
長岡は、ちょっと寒い 流石雪国
加盟店の皆さまが成功を目指す中で、現地指導は欠かせないサポートの一つです!今回は、実際に長岡で行った現地指導の様子をお届けします。
現地での具体的なアドバイスやスタッフとの交流を通じて、加盟店の成長を後押しする内容となっています。ぜひご覧ください!
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1. 現地指導の目的
現地指導は、各加盟店が地域に根ざしたビジネスを展開しながら、チェーン全体のブランド価値を高めるための重要なサポートです。 具体的には、以下のようなことを行います。
住宅メンテナンス必要備品の確認・セッティングのアドバイス
オフィス運営確認
住宅メンテナンスの実技指導
2. 訪問した加盟店のご紹介
今回伺ったのは、新潟県長岡市にある加盟店「ieGress長岡」です。
ieGress長岡(オムニ技研株式会社)は2000年に創業し、地域のお客様に愛されています。営業部長 諏佐 様 担当の酒井様は、とても熱心で、よりよい店舗づくりを目指して常に努力されています。
3. 現地指導の内容
現地で行った具体的なサポート内容をご紹介します。
住宅メンテナンス必要備品の確認・セッティングのアドバイス
メンテナンス道具の配置・使用方法の確認。実際に使用する酒井様が利用しやすい&安全に使用できることを考慮して共にセッティングしてきました。住宅点検スキルの向上
社員様宅を使用して、実際に現地指導。実際の住宅を使いながらロールプレイを実施し、接客時の表情や言葉遣いの改善するポイントを共有しました。住宅メンテナンススキル向上 上記同様に社員様宅を使用して、メンテナンス作業を共に実施。多くの経験を積んで頂けました。
4. 現地指導の成果
指導後の皆さまからは、
「学んだことが、実践で使えて効果を実感しました!」
「必要なサービスであると再認識できた!」
といった嬉しい声をいただきました。
結び
現地指導は、加盟店の成長をサポートするための大切なステップです。これからも、一つひとつの店舗が成功し、地域の皆さまに愛されるお店を目指してサポートしていきます!
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