ホームページからTwitterにリンクするのは何故なのか？

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。

今日は「ホームページからTwitterにリンクするのは何故なのか？」という記事です。

特にサービス業様のホームページの目標は「問い合わせをいただくこと」であることが多いでしょう。

ホームページを見たかたに「問い合わせ」をいただくために内容（コンテンツ）や動線を設計していきますが、TwitterやInstagramなどSNSにリンクを張っているホームページがあります。

「問い合わせ」をしてほしいがためのホームページですから、TwitterやInstagramなどSNSにリンクを張るのは、動線的には矛盾していると思います。

ではなぜSNSにリンクを張るのでしょうか？

それはSNSにはホームページ（公式的、一方的な情報）にはない（出せない）、想いや考え、人柄などが載っているからです。

新規のお客様は「ホームページだけで」判断しようとは思っていなく、事例や想い、考え、人柄などを「総合的に」判断して、この会社に問い合わせてみようとするわけですね。

ですので、それらの情報を「総合的に理解いただく」ためにも、ホームページからSNSにリンクを張って、おおいに見ていただくのが、むしろ理に適っていると言えます。

あなたの会社のホームページでは、SNSにリンクを張っていますか？検討をしていただければ幸いです。