調査の流れ│アイス・ブルー探偵社🕵

■お問い合わせ・調査の流れ

☛調査の流れ

お問い合わせから調査終了までの流れはこちらでご確認ください。

１．お問い合わせ

・メールもしくは電話でもお答えいたします。
・匿名でも構いません。探偵や調査に関するご相談・ご質問があれば、いつでもお気軽に電話・メールにてお問い合わせ下さい。
・詳しくお話ししていただければ、アドバイス・簡単な調査の提案・お見積もり等その場で出来る範囲内で行うこともしています。
👆ご相談は無料です。

２．面談（必要な場合）

・相談者の都合・調査内容等により、直接お会いして更なる調査に関するご相談・ご提案、調査方法の検討・決定・お見積り等もおこなっております。
・場合によっては詳しいお見積もりや調査方法のご提案のために、そのまま現場確認させていただくこともあります。
・面談の際に必要と判断された場合に限りますが、調査方法検討のため一緒に下見がてら現場確認を行うこともあります。（相談者と一緒に確認しながら検討することも出来るため、調査方法や金額設定面において安心出来るかと思います）
・またその際は、調査員の指示に従って行動していただきます。
・当然、相談者の都合・調査内容等により、面談を行わないことも可能となっています。
・『アイス・ブルー探偵社』の依頼者の中には遠方の方や多忙な方もおり、一度も直接お会いせずにご依頼された方もいらっしゃいます。
👆面談も無料です。

３．ご契約

・ご相談された時、その場でご契約をする必要はありません。逆に一度冷静さを取り戻した後に、ご契約されることをお勧めしてい ます。
依頼者と『アイス・ブルー探偵社』の両者が納得の上、合意形成がなされたのちにご契約となるべきものであると考えているためです。
・両者の合意がなされたのちは、『探偵業の業務の適正化に関する法律』にのっとり、ご契約書等の各種書類の作成・発行を行います。
・平成 19 年 6 月より施行の『探偵業の業務の適正化に関する法律』により、調査の前段階において、法律や警察によって定められた事項が記された『重要事項説明書』、『調査目的確認書』、『調査委任契約書』といった、両者の署名捺印のされた書類の発行交付が義務化されています。
・また平成 21 年 12 月 1 日施行の『改正特商法』第 5 条により、『特定商取引に関する法律の適用を受ける場合のクーリングオフについての説明書』といった追加書面も交付となっています。
・遠方にお住まいである方など直接お会いすることが出来ない方は、局留め郵便など様々な法律及び警察からの指導にのっとった方法で契約することも可能となっています。その辺りについても、お気軽にご相談ください。

👆調査は契約時の想定通りにいかないことが多々あります。『アイス・ブルー探偵社』は契約後でもご希望があれば双方の合意の上、契約内容の変更・追加・削除が可能となっております。ご希望の際はお気軽にご相談ください。

４．事前調査等着手

・両者の合意の後、下準備等も含めて調査の着手を行います。
・また、更なる詳しい下見や調査準備を行っている段階で、契約時の段階で想定することが出来なかった事態が確認できた場合は、その都度ご連絡し、調査方法・調査期日の変更等の再検討などをご相談させていただく場合もあります。
・依頼者も同様に何らかの状況の変化がありましたらお気軽にご連絡・ご相談ください。

５．本調査の開始・途中経過報告

・一般的な探偵社とは違い『アイス・ブルー探偵社』では、問い合わせ当初より現場担当者が常に持ち歩いている携帯電話を使って対応しているため、調査中も直接連絡を取ることが可能です。

・現場調査員からの参考意見・調査方法の提案・調査の進行状況・途中経過など、調査に関して気になったことはいつでも確認することが可能となっており、調査の進行状況等も把握しやすくなっています。
・何らか想定外の事態が起きた場合も、その場で直接現場と協議・決定・即対応を可能とすることもできますので、その点もご安心いただけるかと思います。

６．調査終了

・原則として、依頼者への状況報告・協議の上、依頼者から終了の指示が出た時点で現場の本調査を終了とします。
・ただし、依頼者の都合により終了時に連絡が取れない場合等、指示が取れない際は、ご契約の段階での取り決めに沿ってこちらで判断させていただきます。

・調査終了後、最終結果の報告・提出物作成の準備をします。
👆報告方法は依頼者のご希望により、様々な方法に対応させることが可能です。 映像報告も、静止画写真集・DVD等、様々なメディアに対応可能となっています。

７．報告・お支払い

・依頼者のご予算、ご希望に合わせた報告をさせていただきます。
・提出物がある場合は、ご希望によって直接お渡しも可能ですし、直接お渡しが難しい方であっても郵送・メール等様々な方法をとることができます。

・お支払いはご契約の際、両者が納得の上で取り決めた方法・期日で、原則お支払いいただきます。
・依頼者の状況・ご予算に合わせ、分割や着手金なしのお支払い等、様々なお支払い方法を提案し、ご納得いただいた上での契約となっておりますが、その後お支払いに関して何らかの事情が発生した場合は、お気軽にご相談ください。

８．調査終了後

アドバイスやアフターフォロー、アフターケアも無料でおこなっています。
・調査が終わった後でもお気軽にご連絡ください。
無料で調査報告書の活用方法・法律事務所の案内・今後の指針等、様々なアドバイスをいたします。

依頼者にとって「本来の目的」とは、調査そのものではなく、「調査の結果をもとに今後の人生をどう過ごすか」であり、 調査とはそれを達成する為のほんの一過程であり、一手段にすぎないのです。
その「本来の目的」に向かってのアドバイスも含め、お気軽にご相談下さい。

その他

・調査内容次第や依頼状況等によっては、上記の流れから変化する事があります。
・『アイス･ブルー探偵社』に依頼をされたことがある方々は、調査中・調査終了後・すべてのご依頼事項が終了した後を問わず、調査に関することやそれ以外にも、いつでも皆さん気軽に様々な連絡をしてこられる方が多いですね。
・ご依頼後、もし何かあれば、他の方々と同様に、いつでも気軽にご連絡くださいねっ!

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