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デモグラフィック情報の設定

山下 はるき

顧客アバターに実在感を加えるには、
デモグラフィック情報（人口統計学的属性）を設定する。

・性別
・年齢
・居住地域
・所得
・職業
・家族構成
など。

理想の顧客が何を考えているかを想像するために、
以下の項目を入れると、役立つ。
・信条
例
「いつも気分を良くしたい」
「若く見られたい」
「よりよい成長をしたい」
など。

※アバターを作成するためのワークシート
（英語版）
「Customer Avatar Canvas」


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