【企業経営理論#9】企業の外部環境(マクロ環境・ミクロ環境)
企業の外部環境
序論
企業を経営していく上で、周囲の状況を把握することは非常に重要です。
周りの状況を把握することを 経営環境分析 といい、企業を取り巻く様々な要因を分析することで、企業の現状を理解し、将来の戦略を立てるために役立ちます。
経営環境分析については、次回以降、何回かに分けて基本的なフレームワークについてまとめていくとして、
今回は、” 企業の外部環境分析（マクロ環境・ミクロ環境）”についてです。
マクロ環境・ミクロ環境
企業の外部環境は、大きく マクロ環境 と ミクロ環境 に分けられます。
マクロ環境 とは、社会全体に影響を与える要因で、個々の企業がコントローすることは難しい要素です。
一方、ミクロ環境 は、特定の業界や企業・個人に直接影響を与える要因で、企業努力などによってある程度コントロールできる要素を含みます。
これらの環境を分析することで、企業は 機会 と 脅威 を把握し、効果的な戦略を策定することができます。
マクロ環境
マクロ環境は、PEST分析のフレームワークを用いて分析されることが多いです。
Politics（政治）
政治体制、政党、政府の政策、法規制、国際関係、法律の改正、政治的な安定性など
Economy（経済）
経済成長率、景気動向、金利、為替レート、インフレ率、失業率、消費支出、投資動向など
Society（社会）
人口動態（人口増加率、年齢構成、世帯構造など）、ライフスタイル、価値観、文化、社会トレンド、教育レベル、健康意識、環境意識など
Technology（技術）
技術革新、IT、AI、IoT、バイオテクノロジー、新素材、エネルギー技術、研究開発動向、特許、インフラ整備など
ミクロ環境
ミクロ環境は、 3C分析 のフレームワークを用いて分析されることが多いです。
Customer（顧客）
顧客ニーズ、購買行動、顧客セグメント、市場規模、市場成長率、顧客満足度、ブランドロイヤルティなど
Competitor（競合）
競合企業の数、競合企業の規模、競合企業の戦略、競合企業の強みと弱み、市場シェア、価格競争、製品差別化など
Company（自社）
自社の経営資源（ヒト・モノ・カネ・情報）、組織能力、強みと弱み、ブランドイメージ、企業文化、技術力、財務状況など
マクロ環境とミクロ環境の関係
マクロ環境とミクロ環境は、 相互に影響 し合っています。
例えば、
経済状況が悪化すると、消費者の購買意欲が減退し、市場規模が縮小する可能性がある。
技術革新が起こると、新しい製品やサービスが登場し、競争が激化する可能性がある。
社会の価値観が変わると、顧客ニーズや購買行動が変化する可能性がある。
など。
環境分析の重要性
環境分析は、戦略策定の基礎となる重要なプロセスであり、
企業は、マクロ環境とミクロ環境を継続的に分析し、変化を予測することで、 機会を捉え、脅威に対応することができます。
<環境分析のポイント>
客観的な視点：感情や主観を排除し、客観的なデータや情報に基づいて分析を行う。
多様な情報源：さまざまな情報源（統計データ、業界レポート、ニュース記事、顧客の声など）を活用する。
将来予測：過去のデータだけでなく、将来のトレンドを予測する。
戦略との連携：環境分析の結果を、戦略策定に活かす。
まとめ
今回は、マクロ環境・ミクロ環境について、簡潔にまとめてみました。
次回からは、マクロ環境分析・ミクロ環境分析について、数回に分けてまとめていきます。
マクロ環境分析
PEST分析/PESTLE分析/STEEP分析
ミクロ環境分析
3C分析
5フォース分析
その他
SWOT分析
復習問題
問題1：穴埋め問題
企業の外部環境は、大きく（ ① ）と（ ② ）に分けられる。
マクロ環境は、個々の企業が（ ③ ）することが難しい要素であり、
ミクロ環境は、企業努力などによってある程度（ ③ ）できる要素を含みます。マクロ環境分析によく用いられるフレームワークは、（ ④ ）です。
ミクロ環境分析によく用いられるフレームワークは、（ ⑤ ）です。
問題2：○×問題
マクロ環境は、特定の業界や企業に直接影響を与える要因である。（ ○ / × ）
ミクロ環境は、社会全体に影響を与える要因である。（ ○ / × ）
PEST分析は、政治、経済、社会、技術の4つの要素から構成される。（ ○ / × ）
3C分析は、顧客、競合、協力会社の3つの要素から構成される。（ ○ / × ）
問題3：組み合わせ問題
次のマクロ環境の要素と、具体的な例を正しく結び付けてください。
問題4：記述問題
マクロ環境とミクロ環境の違いを、具体的な例を挙げて説明してください。
マクロ環境の変化が、ミクロ環境に与える影響について、具体的な例を挙げて説明してください。
問題5：多肢選択問題
以下のうち、ミクロ環境の要素に該当するものをすべて選びなさい。
a. 政治体制 b. 顧客ニーズ c. 競合企業の戦略 d. 技術革新 e. 自社の経営資源
問題6：記述問題
環境分析を行う際に注意すべき点を、3つ挙げてください。
問題7：穴埋め問題
マクロ環境のPEST分析における「Politics」は、（ ① ）を指します。
ミクロ環境の3C分析における「Customer」は、（ ② ）を指します。
問題8：正誤問題
環境分析は、将来の予測を行う必要はない。（ ○ / × ）
環境分析の結果は、戦略策定に活用すべきである。（ ○ / × ）
問題9：記述問題
ある企業が、新たに健康食品市場に参入することを検討しています。 この企業が、マクロ環境分析を行う際に、どのような点に注意すべきでしょうか？ 具体的な例を挙げて説明してください。
問題10：記述問題
ある小売企業が、ミクロ環境分析を行う際に、どのような情報を収集すべきでしょうか？ 具体的な例を挙げて説明してください。
解答
問題1
① マクロ環境 ② ミクロ環境
③ コントロール
④ PEST分析
⑤ 3C分析
問題2
× マクロ環境は、社会全体に影響を与える要因である。
× ミクロ環境は、特定の業界や企業に直接影響を与える要因である。
○
× 3C分析は、顧客、競合、自社の3つの要素から構成される。
問題3
a - 3, b - 2, c - 1, d - 4
問題4
マクロ環境は、社会全体に影響を与える要因（例：法規制、経済状況、社会トレンド）であるのに対し、ミクロ環境は、特定の業界や企業に直接影響を与える要因（例：顧客ニーズ、競合の戦略、自社の強み）である。
例：少子高齢化（マクロ環境）が進むと、高齢者向けの商品やサービスの需要が高まり（ミクロ環境）、企業は高齢者市場に参入する機会が生まれる。
問題5
b, c, e
問題6
客観的な視点：感情や主観を排除し、客観的なデータや情報に基づいて分析を行う。
多様な情報源：さまざまな情報源（統計データ、業界レポート、ニュース記事、顧客の声など）を活用する。
将来予測：過去のデータだけでなく、将来のトレンドを予測する。
問題7
① 政治
② 顧客
問題8
× 環境分析では、将来の予測を行う必要がある。
○
問題9
社会（Society）：健康志向の高まりや高齢化の進展など、健康食品市場に影響を与える社会的なトレンドを分析する。
例：健康に関する意識調査、高齢者人口の推移
技術（Technology）：健康食品に関する新たな技術や研究開発動向を分析する。
例：機能性食品の開発、栄養学の進歩
経済（Economy）：経済成長率や消費支出など、健康食品市場の成長に影響を与える経済状況を分析する。
例：健康食品市場規模の推移、可処分所得の変化
政治（Politics）：健康食品に関する法規制や政策などを分析する。
例：食品表示に関する法律、健康増進法
問題10
顧客（Customer）：顧客のニーズ、購買行動、ライフスタイルなどを分析する。
例：顧客アンケート、購買履歴データ、顧客層分析
競合（Competitor）：競合企業の戦略、強み、弱み、価格設定などを分析する。
例：競合企業のウェブサイト、商品カタログ、ニュース記事、市場シェアデータ
自社（Company）：自社の強み、弱み、ブランドイメージ、商品ラインナップなどを分析する。
例：売上データ、顧客満足度調査、従業員アンケート