【実際に提出した書類を大公開!】真贋調査に通過した話

「真贋調査って何か怖い…」
「もし真贋調査が来たらどうしよう…」
あなたの漠然とした不安を緩和します。

<この記事を読むと得られること>

真贋調査とは何かを知ることが出来る

 人は知らないものを恐れます。真贋調査が何を調査しているのかを知り、対応することが出来ればもう怖くありません。私も真贋調査は怖い何かだと思っていましたが、『AMAZON 真贋調査 解体新書』(by ZENさん)に出会ってからは無条件に怯えることは無くなりました。

真贋調査に通過した書類を見ることが出来る

 今回は本体と付属品を別の仕入れ先から仕入れていたので、それぞれの仕入れ先が分かる書類を用意して提出しました。下にも記載していますが、なぜか添付できないのでDMにて配布という形式を取ることにしました。提出書類だけ見たい!という方はDMにてご連絡ください。私のtwitterはこれ

<真贋調査とは何か>

真贋調査とは

 いきなり答えになりますが、真贋調査とは「あなたが販売している商品が本物であることを証明してください」という調査です。恐れることなく仕入先を証明する書類を提出できればOKです。

Amazoから送られてきたメール

※一部読みやすいように改行などしています。

[ストア名] 様,

このたび出品者様より発送された商品について、購入者より寄せられた商品の信憑性に関するご連絡を調査した結果、出品者様の出品をキャンセルさせていただきました。 出品がキャンセルされた商品は、本 E メールの末尾に記載されています。「真贋」の問題に関するご連絡があった商品の FBA 在庫につきましては、現時点では削除の対象ではありません。

このメッセージを受け取った理由
安心してお買い物をしていただくために、Amazon は「商品の真贋に関するご連絡」を重く受け止めております。Amazon では、偽造商品の販売は固く禁じられています。

偽造商品の販売に関する Amazon のポリシーについて詳しくは、以下のセラーセントラルヘルプページをご覧ください。

・Amazon 偽造品の取り組み
(http://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/201165970)
・規約、ガイドライン(http://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/521)
出品を再開する方法
出品を再開するには、本 E メールの末尾に記載されている ASIN について、仕入れ先から発行された過去 365 日以内の請求書または領収書の写しをご提供ください。

・これらの書類は、過去 365 日以内の出品者様の販売数と対応している必要があります。
・仕入れ先の連絡先情報 (名前、電話番号、住所、ウェブサイトを含む) が記載されている必要があります。Amazon から仕入れ先に連絡し、提出書類について確認させていただく場合がございますのでご了承ください。仕入れ先の連絡先情報の機密は厳守いたします。
・価格情報は削除することができますが、それ以外の情報は明示されている必要があります。確認しやすいように、審査中の ASIN を強調表示したり丸で囲ったりしていただけますと幸いです。

提供するファイルは、.pdf、.jpg、.png、.gif のいずれかの形式でお送りください。これらの書類は、正本であり、改変されていないものである必要があります。

必要な情報の送信方法
必要な情報をお送りいただくには、セラーセントラルのアカウント健全性ダッシュボード (http://sellercentral.amazon.co.jp/performance/dashboard?ref=ah_em_pq) にアクセスし、影響を受けたASINの横にある申し立てリンクをクリックしてください。

必要な情報を送信いただけなかった場合
必要な情報をご提供いただけない場合、出品は停止されたままとなります。出品者様の商品の問題に関するご連絡がさらに寄せられた場合は、直ちに Amazon 出品用アカウントを閉鎖させていただくことがございます。この決定に対し、90 日以内に異議申し立てがない場合は、真贋に関するご連絡があった商品の FBA 在庫はすべて、出品者様の費用負担で廃棄されることになります。

出品が誤って取り消された場合
商品の真贋に関する連絡が不当である、または誤って寄せられたとお考えの場合は、この件に関するご見解をお知らせください。出品者様が懸念されている点 (競合する Amazon の出品者によるねつ造など) について Amazonで調査いたします。

出品者様のパフォーマンスは、セラーセントラル (http://sellercentral.amazon.co.jp/performance/dashboard?ref=ah_em_pq) でご確認いただけます。 でご確認いただくか、iOS (https://itunes.apple.com/JP/app/amazon-Seller/id794141485)
デバイスまたはAndroid (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.sellermobile.android&hl=ja_JP) デバイスのAmazon出品アプリのホーム画面でアカウント健全性を選択するとご覧いただけます.

アカウント健全性ダッシュボードには、Amazon に出品するために必要なパフォーマンス指標やポリシーに対して、出品者様のアカウントでどれだけの実績を上げられているかが表示されます。

Amazonに提出した書類のすべて

ここにPDFファイルを貼ろうとしたのですが、ファイルサイズの問題か分かりませんが貼れませんでしたw
twitterからDMをいただければ送信いたしますので、真贋調査で提出する書類を見ておきたい方はぜひご連絡ください!

<紹介>

ZENさん

 起業歴15年物販歴10年。副業・複業応援活動もされていて、その一環でAmazonセラーの共通認識「恐怖の真贋調査」を紐解き、安心して事業に取り組めるよう真贋調査に関する情報をまとめてくださり、真贋調査のサポート対応もされています。超大作の『AMAZON 真贋調査 解体新書』は読むのにそれなりの時間と体力を要しますが、読み終えるころには真贋調査に対する理解が深まり恐怖感もかなり薄れることと思います。真贋調査に関して漠然とした不安がある方(ほとんどの方がそうだと思いますw)はぜひご一読することを強くお勧めします。

<おわりに>

 真贋調査に対する漠然とした不安は、脳というリソースを奪います。真贋調査に関しては、「思い切って『AMAZON 真贋調査 解体新書』を読破する」または、「真贋調査が来るまでは絶対気にしない!」と割り切ることで脳のリソースを守り、「稼ぐための行動」に集中できるようになりますかもしれませんね。

この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか?