2020年コンビニトラブったで賞MVP

くそくだらない事ですが、こんばんは、ふっちょです。
何故かわからないんですが、コンビニ勤務辞めてから、コンビニ店員とトラブルになる事がそこそこあって辛いです…。
まぁ大半は、経験から来る、「その接客どうなの？」ってところなので、割と他の人からすると、怒る方がどうなの？　って話だったりしますね…。
僕って別にクレーマーではないと思ってますねキリッ
まぁクレーマーの殆どがみんなそう思ってると思いますね。
言うて、ガチでクレーム入れた案件は少ないです。
その少ない案件の中から毎年一つだけ、選んで勝手に唸ってるんですがね。
趣味が悪いのは承知の上ですけど。
という事で、2020年コンビニトラブったで賞MVPは…！

ピザまん事件！

これは、堂々No. 1ですね。
事件の詳細を説明していこうと思います。

僕は、必ず買う店ってのを決めていて、家から1番近いセ○ンにしてます。
というか、前もチラッと言った気がするんですが、町にコンビニがセブ○しか無いんですね。
なので、家から1番近い＝元職場のここにしかいかないです。
(出かけた場合を除きます)
その日は夜勤明けで2月くらいだったと思います。
個人的に朝のめちゃ寒い時に、夜勤明けで疲れてると、普段の朝なら食べたくないし見たくもない、こってりしてて濃厚な味の、あつあつな物を食べたくなるんです。
必然的にピザまんになるんですけど、全ての個人的好みにマッチしてるんですよね。
まぁセブンの肉まん系は、ローソンとかファミマに比べるとちょっと落ちるんですけど(個人的な意見です)
でまぁ、飲み物とか数点買い物カゴに入れて、レジに持って行ってピザまんを注文しました。
僕「ピザまんください」
店員「豚まんですか？」
まぁこの時点でアレなんですけど。
聞き間違いはあります。僕も店員経験者ですから。
もしかしたら、夜勤疲れで早口になってたかもしれない。だから、ここでは特に何も思わずに
僕「ピザまんです」
と言いました。
店員は「はい」と返事して蒸し器のほうに行こうとしましたが、僕がナナコカードをレジにタッチしてたので、ナナコ支払いが完了しました。
夜勤明けってのは結構アレで、頭も少しぼんやりしてたり、仕事から解放されてるから危機感などの注意も緩和されてるのですね。
何が言いたいかと言うと、レジの値段しか見てなかったわけです。
店員がピザまんを包んで、何故か酢醤油を持って来たんですね。
酢醤油ってたぶん九州限定なんですが、肉まんや豚まんにつけるタレです。確かね…。
だから、そこで疑問に思いました。
僕「酢醤油いらないよ？」
店員は袋を用意しながら
店員「酢醤油あると美味しいですよ」
と言いました。
流石に頭ぼんやりしてても、嫌な予感がしたわけです。なので、貰ってないレシートを自分で取って確認したら…
『豚まん』
って書いてありました。
僕「すみません、豚まんじゃなくて、ピザまん」
店員「えっ、あっ」
まぁでも聞き間違いの聞き間違いも、無いことないです。
ここで、謝罪して返金すればいいだけです。レシートも手元にあるので何て事はないです。
しかし…。
店員「豚まんもオススメですよ？」

拒否られました。
ここで夜勤明けの僕は、ちょっと火がついたわけです。
僕「豚まんじゃなくてピザまん食べたいから返金してもらわないと」
店員「えぇ、えぇ、でも豚まんも美味しいですよ」
僕「知ってるわ、でも今食べたいのはピザまんね」
店員「い、いやぁ…」
このやり取りの後ろは他の客が並んでたりしましたね。店員がチラチラ見てたので気付いてました。
でも僕は譲らない。なので、ここは一つ聞き方を変えました。
僕「ナナコの返金のやり方知らんの？」
店員「えっ、はい」
まぁそんなもんですね。
普通はわからないなら少々お待ちくださいとか言えばいいんですけどね。
返金の仕方がわからないから、返金を拒否るという、普通に考えたらヤバイ事をされてたわけですね。
もう片方のレジは副店長さんが頑張って捌いてたので、僕は返金の仕方を教えました。
それでやっと返金が出来た頃には客を捌いた副店長がピザまん包んでダッシュで来てましたけど。
僕「あれはダメでしょ（笑）」
副店長「本当にすみませんでした」
こんな感じでしたね。

以上になります。
この店員とはその後も何度かトラブルになりましたけど、今でも元気に店員やってます。
ただ色々ありすぎて僕がレジに行くと一瞬固まるのはやめてほしいけど、仕方ないですね。

2019年は、頼んだタバコを、他の店員が放り投げて店員に渡そうとしてレジ台から落ちて、拾って台に置いたらそれをレジスキャンして渡されたのがMVPでした。接客としてあり得ませんね。
ガチギレしてましたね…。

2018年は、コーヒーメーカーの部品がそのままその辺に置いてあったの注意したら、舌打ちを目の前で決められたので、ガチギレしてましたね…。

僕、基本怒らない事で有名なんですけどね。
たぶん経験者だから尚更怒りやすいんだろうかって思ってますけど、文章にしたら違うんじゃね？って思ってきましたね。
まぁあと顔が怒りそうにない感じなので舐められてる節もありますね。
今の職場でも時々感じますぅ。

ってな事で、来年こそ良きコンビニライフを送りたいと思います！
ではでは！