PSN（PlayStation™Network）障害からの復旧.

Kazutaka Kobayashi

PlayStation™Network「ネットワークステータス」。2025年、2月8日の9時頃から発生したPSNの障害。2月9日の9時頃、およそ24時間ぶりに公式よりアナウンスがあり、原因については「運用の不具合」。具体的には明らかにされていない。

今回のPSN障害からの復旧で考えること。PSNは現在、マイクロサービスアーキテクチャを採用しており、以下の特徴があります。

PlayStation®企画・開発・販売を手がけるソニー・インタラクティブエンタテインメント（以下、SIE）。同社は PlayStation 4 （PS4®） 向けネットワークサービスPlayStation™Network（PSN™） のプラットフォームで、初めてアマゾン ウェブ サービス（AWS）を採用しました。

https://aws.amazon.com/jp/solutions/case-studies/sony-interactive-ent-case-study/

上記の情報から判断すると、PSNのクラウド基盤の一部にAmazon Web Services (AWS) が採用されていると考えてよいでしょう。ただし、「PSN全体がAWS上で動作している」と断言するのは難しいです。なぜなら、企業のクラウド戦略は複雑であり、特定のサービスや機能だけをAWSに依存している可能性があるからです。

SIEのインフラは以下のような形になっている可能性があります。

  1. ハイブリッドクラウド戦略

    • AWSを活用しつつ、SIE独自のデータセンターや他のクラウドサービス（Google Cloud, Microsoft Azureなど）も併用している可能性。

  2. 特定の機能のみAWSで運用

    • 例えば、PSNの認証機能、データ分析、CDN（コンテンツ配信）などをAWSに置き、ゲームのマッチメイキングやストリーミングには別の基盤を使っている可能性。

公式のアナウンスや技術ドキュメントがない限り、PSNのすべてがAWS上で稼働しているとは言い切れず、「一部でAWSを採用している」という表現が適切でしょう。

そこを踏まえつつ、PSNがクラウドネイティブアプローチを採用しながらも障害が発生する理由について、以下の要因が考えられます。

1. トラフィックの急増

PSNは数十万リクエスト/秒（RPS）を日常的に処理していますが、大規模イベントや新作ゲームのリリース時にはトラフィックが2〜3倍に急増することがあります。このような予測困難なスパイクに対して、AWSを活用して柔軟にリソースをスケールさせる仕組みを持っていますが、それでも一部のケースでは対応が遅れ、サービスが一時的に停止することがあります（https://aws.amazon.com/jp/solutions/case-studies/sony-interactive-ent-case-study/）。

2. マイクロサービスの複雑性

PSNは200以上のマイクロサービスコンポーネントで構成されており、これらが相互に連携しています。しかし、サービス間の非同期通信やキャッシュ更新などの複雑なプロセスが増加すると、一部のコンポーネントでボトルネックが発生し、全体的なシステムパフォーマンスに影響を与える可能性があります（https://aws.amazon.com/jp/solutions/case-studies/sony-interactive-ent-case-study/）。

3. クラウド依存による課題

AWSなどのクラウドサービスに依存しているため、クラウドプロバイダー側で障害が発生した場合、PSNにも影響が及びます。特にネットワーク接続やデータベースサービス（例: DynamoDBやElastiCache）で問題が発生すると、PSN全体の機能に影響を与えることがあります（https://sonyinteractive.com/en/news/blog/playstation-studios-in-the-cloud/）（https://sonyinteractive.com/en/news/blog/playstation-studios-in-the-cloud/）。

4. レガシーシステムとの統合

PSNはPS3世代からAWSへの移行を進めていますが、一部のレガシーシステムとの統合が必要です。このような混在環境では、新しいクラウド基盤と旧システム間で互換性や同期の問題が発生する可能性があります（https://aws.amazon.com/jp/solutions/case-studies/sony-interactive-ent-case-study/）。

5. 人的エラーと運用課題

高度なCI/CD環境によって迅速なデプロイメントが可能ですが、頻繁なアップデートや変更作業中に人的エラーが発生するリスクもあります。これにより、一時的な障害や予期せぬ不具合が発生する場合があります（https://aws.amazon.com/jp/solutions/case-studies/sony-interactive-ent-case-study/）。

これらの要因は、PSNの柔軟性と拡張性を支える一方で、その複雑さゆえに障害リスクを完全には排除できない理由となっています。

また他に、PSN（PlayStation Network）の障害が発生する主な原因は以下の通りです。

1. サーバーの過負荷

新作ゲームのリリースや特定のイベント時にユーザー数が急増し、サーバーが過負荷になることがあります。これにより、接続速度の低下やサーバーのクラッシュが発生します（https://www.sportskeeda.com/gaming-tech/why-psn-down-possibilities-explored）（https://timesofindia.indiatimes.com/technology/tech-news/sony-playstation-network-psn-suffers-major-outage-affecting-thousands-of-users-worldwide-report/articleshow/118052826.cms）。

2. ハードウェアの故障

PSNを支えるサーバーハードウェア（ストレージデバイス、ネットワークインターフェース、プロセッサなど）が故障すると、修理や交換が必要になり、その間サービスが中断されることがあります（https://www.sportskeeda.com/gaming-tech/why-psn-down-possibilities-explored）。

3. ソフトウェアエラー

PSNのシステム内でバグが発生したり、アップデートによって新たな問題が導入された場合、サービスに不安定さが生じることがあります。これらは通常、ソフトウェアパッチやサーバー再起動で修正されます（https://www.sportskeeda.com/gaming-tech/why-psn-down-possibilities-explored）（https://timesofindia.indiatimes.com/technology/tech-news/sony-playstation-network-psn-suffers-major-outage-affecting-thousands-of-users-worldwide-report/articleshow/118052826.cms）。

4. マイクロサービスの複雑性

PSNはマイクロサービスアーキテクチャを採用しており、多数の独立したコンポーネントが連携しています。この分散型システムでは、依存関係やネットワーク通信の増加により障害検出や復旧が難しくなることがあります258（https://vngcloud.vn/en/blog/10-microservices-disadvantages-and-how-to-prevail-against-them）（https://www.cognizant.com/en_us/insights/documents/pitfalls-and-challenges-faced-during-a-microservices-architecture-implementation-codex5066.pdf）（https://www.techtarget.com/searchapparchitecture/tip/When-not-to-use-microservices-Challenges-to-consider）。

5. 定期メンテナンス

PSNは定期的にメンテナンスを実施していますが、技術的な問題が発生すると予定外のダウンタイムにつながる場合があります（https://www.sportskeeda.com/gaming-tech/why-psn-down-possibilities-explored）（https://timesofindia.indiatimes.com/technology/tech-news/sony-playstation-network-psn-suffers-major-outage-affecting-thousands-of-users-worldwide-report/articleshow/118052826.cms）。

6. レガシーシステムとの統合

旧世代のシステムとの互換性を保つ必要があるため、新しいクラウド基盤との統合で問題が生じるケースがあります。このような環境ではデータ同期や通信エラーが発生する可能性があります（https://www.univio.com/blog/how-to-solve-common-legacy-systems-integration-problems/）（https://www.reddit.com/r/playstation/comments/1b771xa/psa_people_are_losing_access_to_their_digital/?rdt=60002）。

これらの要因により、PSNは柔軟性と拡張性を備えながらも、その複雑さゆえに障害リスクを完全には排除できない状況です。

さらにPSN（PlayStation Network）の障害が発生する原因として、サイバー攻撃の可能性も指摘されています。以下がその詳細です。

サイバー攻撃の可能性

サイバー攻撃はPSNにとって深刻なリスクであり、過去の事例や現在の障害状況からも、その影響が再び懸念されています。

PSN（PlayStation Network）の障害が発生した際の復旧時間は、状況によって異なりますが、以下の情報が得られています。

  • 通常、PSNの障害は数時間以内に復旧することが多いですが、大規模な障害の場合はそれ以上かかることがあります。

  • 2025年2月7日から発生している現在の障害では、すでに15時間以上サービスが停止しており、復旧の見通しが立たない場合もある。

  • 過去の例では、大規模障害でも通常は一晩で解決されることが多いですが、今回のように長引くケースもあります。

  • 一方で、2011年のサイバー攻撃による障害では23日間もサービスが停止した例もありますが、これは特殊なケースとされています。

PSNの復旧時間は問題の規模や原因によって大きく異なり、短時間で解決する場合もあれば、数日以上かかる場合もあります。

ここから先は

0字
このマガジンを購読すると、役立てる情報をお届けいたします（「死への恐怖」や「人生の本質」といった普遍的なテーマをもとに、時代の本質を鋭く洞察します。 ）。定期的に読むなら購読の方がお得です。

コンパスを頼りに進め！:迷いの時代に

¥500 / 月 初月無料

思春期から抱いてきた「死への恐怖」や「人生の本質」といった根源的な問いは、私に深い探求心を与えると同時に、市場の変化を敏感に察知するための…

ログイン

よろしければ執筆費用をサポートお願いします！助けてください。